Passion Colombia

Estuvimos en Río de Janeiro, la ciudad es lo máximo, el clima fenomenal. En cuanto al hotel estupendo de principio a fin. Los transportes súper puntuales, la excursión al Corcovado y pan de azúcar, inmejorables. La atención de los asesores de la agencia en cuanto a salidas, los vuelos y, en especial, atención en salud, fue sumamente eficiente. En conclusión, es una agencia demasiado responsable y respetuosa. Los felicito!!!!

Mi experiencia con Passion Colombia fue bastante negativa. Durante el proceso de venta me sentí muy presionado y manipulado para adquirir uno de sus planes, y después de tomar distancia entendí que realmente no era algo que quisiera comprar. Cuando intenté cancelar, la actitud de la empresa fue muy hostil y el trato dejó mucho que desear. En lugar de brindar soluciones o empatía, sentí presión y poca transparencia en todo el proceso. Además, considero que sus planes son demasiado costosos para lo que ofrecen. Después de esta experiencia, sinceramente creo que es mucho mejor organizar un viaje por cuenta propia. Ojalá mejoren la forma en que manejan a los clientes, especialmente cuando alguien desea cancelar un servicio.

Si pudiera poner media estrella la pondría a la agencia más nefasta de todo Colombia. No son claros en sus contratos y cada viaje sale el triple de costoso. Ofrecen descuentos al ser "mayoristas de viajes" que nunca se cumple ningún mejoramiento de taza. En hoteles tampoco tienen ofertas que mejoren el bolsillo. Nunca nunca caigan en esta trampa presuntuosa de una tal lotería que lo único es hacerte pagar un plan con ningún beneficio.

Mi experiencia con esta agencia fue muy negativa. Al momento de hacer la reserva y realizar el pago, se indicaba claramente que el plan incluía todo: algunos tours y las tres comidas diarias. Sin embargo, al llegar al hotel nos informaron que los almuerzos no estaban incluidos. Adicionalmente, uno de los tours que supuestamente hacía parte del paquete tuvimos que pagarlo de nuestro propio bolsillo. Por otro lado, el servicio de guía fue prácticamente inexistente. La guía únicamente nos acompañó para subir al bus desde Medellín y nos dejó en el hotel. Después de eso no volvimos a tener contacto con ella. Cuando pudimos volver a tener comunicación con ella nos ofreció un tour que tocó sacar de nuestro bolsillo y sobre el tiempo. Para el regreso, nunca fue clara la hora de salida. En general, el servicio fue deficiente, poco transparente y no cumplió con lo prometido. No recomiendo esta agencia para viajar.

Muchísimas gracias a Passion Colombia por mi viaje tan increíble a Europa, fue una experiencia inolvidable; me brindaron las mejores tarifas y un asesoramiento espectacular. Soy afiliada desde hace 5 años, y todos mis viajes han salido a la perfección 🤩🤩

Realmente me he sentido muy bien con su excelente asesoría, con sus mejores tarifas y los planes ofrecidos. Es una gran empresa que me ha brindado a mi y a mi familia la oportunidad de salir del país, conocer la Provincia de Panamá, el Canal de Panamá y recibir el Año Nuevo en Playa Blanca en un hotel con todo incluido!!... Fue una experiencia maravillosa!! Sin duda volvería a viajar con ellos!!

Les cuento, que me gané una experiencia en la Mansión Guatapé por medio de la empresa Pasion Colombia. Esta experiencia fue excelente. Este lugar es maravilloso, tranquilo, la gente es muy amable y la comida deliciosa. En cuanto el aseo el lugar es muy limpio y las habitaciones son cómodas. Califico la experiencia 10 de 10. Adicionalmente, agradezco la amabilidad de la asesora Julieth Esparza quién estuvo pendiente en todo momento del proceso de la experiencia.