Mejores cirujanos cardiovasculares en Medellín: encuentra opciones cercanas a ti

He sido atendida en COA por más de 7 años y me parece que la institucion cuenta con una infraestructura muy buena y cómoda pero la atención y logística ha desmejorado mucho en estos años. En lugar de aprivechar la tecnología para ser más eficientes y organizados hacen que nosotros los pacientes perdamos la comunicación directa y personal con ustedes. Las salas se convierten en una eterna espera sin saber qué pasa o cuándo seremos atendidos. HAce falta volver a una institución más humana teniendo en cuenta las características especiales de sus usuarios

Me han operado en tres oportunidades en el COA. La segunda vez estuve 3 días en cuidados intensivos, estaba conectada a varios monitores lo que no me permitía moverme libremente. No me asaron, me dejaron completamente desnuda sólo cubierta por la cobija hasta que un médico les dijo que me pusieran algo, una noche me pusieron un medicamento y se fué la e fermera, me sentí muy mal y encendí el botón para que vinieran y no lo hicieron, tuve que ponerme a gritar que me ayudarán y ahí si apareció la enfermera. Soy prediabética y no cuidaron mi alimentación y otros detalles más. Puse todo en conocimiento de la clínica y sólo me respondieron por una de mis quejas atraves del celular y sin firma ni nombre de quien respondió. Hace poco, el 30 de abril me operaron nuevamente y me dejaron un catéter puesto, llegué a mi casa y los llamé y me respondieron que me devolviera a la clínica. NO LA RECOMIENDO PARA NADA, LOS ADMINISTRADORES SON PÉSIMOS PUES NO SE DAN CUENTA DE ESTOS ERRORES.

Hay muchas cosas por mejorar, la empatía de algunoa trabajadores de la salud deja mucho que desear, especialmente con pacientes oncológicos, en ciertas ocasiones la información la dan muy parcializada, las citas son difíciles y demoradas de conseguir. He ido con mi madre a urgencias para drenajes de ascitis y nos toca irnos porque el radiólogo no alcanza o no tienen más profesionales disponibles, es muy desgastante y las personas no todas tienen los medios económicos para trasladar a un paciente de un municipio a otro. Siento que en ese sentido deben mejorar.

Es primer vez que solicitó un servicio con la COA (Areas de laboratorio e imagenes) y el personal fue muy amable y servicial tanto por el chat de WhatsApp como en persona. Los precios de los exámenes son más razonables que en otros lugares. Las instalaciones muy limpias y espaciosas con un ambiente agradable! Le pido a Dios que en está clinica sí pueda encontrar un oncologo empatico e integral. Muchas gracias 🙏

Muy bien servicio y una excelente atención, lo único que si deberían de mejorar son las respuestas a veces tardan mucho pero tiene el mejor servicio que me an podido brindar en años la mejor experiencia con citas y una clínica ha sido con ustedes gracias🙏💕

Fui por póliza, pasé a una sala preferencial. Tenía cita a las 10 am. Solo contaban con dos asesores para atender todos los tipos de casos, la sala estaba llena de pacientes esperando. Se demoraron 50 minutos en atenderme, luego pasé al consultorio y me encontré con dos pacientes esperando y su cita era a las 9 am. Increíble!!

Estoy solicitando por primera vez una cita con el COA y me llegó un correo donde me indicaban que en 3 días hábiles tendría respuesta y exactamente así fué. Gracias por tan excelente servicio y atención.

Quiero expresar mi más profundo agradecimiento al Dr. Federico Zapata. Llegué a sus manos en un momento muy difícil, con un mioma de gran tamaño y con el temor de no poder ser mamá. El doctor realizó mi cirugía de miomectomía con un gran profesionalismo y entrega, fue el único que me devolvió la esperanza. No solo logró extraer el mioma gigante, sino que también pudo preservar mi útero y gracias a ello quedé embarazada a los 4 meses de haber sido operada, hoy tengo en mis brazos a mi bebé, que ya cumplió un año. Es una felicidad que no se puede describir con palabras, y sé que gran parte de este milagro se lo debo a él, para mí es un ángel. Recomiendo al Doctor con total confianza, no solo por su excelente trabajo médico, sino también por su trato humano, su empatía y el acompañamiento que me brindó durante todo el proceso.

Una excelente persona a la hora de brindar sus servicios y compartir sus conocimientos con sus pacientes para definir el proceso a seguir con cada tratamiento, se siente realmente cálido en cada consulta, un excelente médico, lo recomiendo y le confiaría mi salud sin dudarlo, ha sido mi médico por mucho tiempo y no cabe duda de que preferirlo es de las mejores decisiones que he tomado para mi bienestar. Excelente atención en Medimujer Medellín. El personal es amable, profesional y te hacen sentir tranquila desde el primer momento. Las instalaciones son limpias, modernas y bien organizadas. La atención médica es clara, humana y muy respetuosa. Se nota el compromiso con la salud integral de la mujer. Los tiempos de atención son adecuados y el proceso es ordenado. Sin duda, un lugar recomendado.

Luego de muchos cólicos y mi salud alterada consulte con el Dr Federico Zapata y en un chequeo de rutina detectó muchas anomalías delicadas que ponían en riesgo mi vida Me hizo una ecografía pélvica transvaginal y una colposcopia, entre otros examenes , que aclararon muchas dudas y verificaron con exactitud , qué me estaba pasando . Con soluciones inmediatas y una cirugía programada de manera ágil y oportuna , puedo decir que me hizo un procedimiento con mucho rigor científico, profesionalismo y resultados exitosos. Hoy me siento súper bien, mis molestias han desparecido. Yo, Renací, así de simple. Es mi médico para mi salud ginecológica desde hace varios años y le consulto siempre en Medimujer , donde me siento segura y bien cuidada. ¡Todo espectacular !

El Dr. Juan Federico Zapata Pérez y todo su equipo son simplemente extraordinarios. No solo me ha salvado la vida tres veces, sino que también le salvó la vida a mi esposo. Eso es algo que jamás podremos olvidar. Desde el primer momento nos hemos sentido acompañados, escuchados y protegidos. El doctor tiene un conocimiento impresionante, pero lo que realmente lo hace único es su calidad humana. Siempre atento, siempre pendiente, siempre dispuesto a explicar cada detalle con paciencia y amor. Y su equipo es igual de maravilloso: profesionales, organizados, cálidos y comprometidos. Se nota que trabajan con el corazón y que realmente les importa cada paciente que pasa por sus manos. Nos han hecho sentir como familia en los momentos más difíciles. Recomendamos al Dr. Zapata y a su equipo con total confianza. Si alguien está buscando no solo excelencia médica, sino humanidad, dedicación y verdadero compromiso con la vida, este es el lugar correcto. Gracias por tanto. Siempre estarán en nuestro corazón. 🙏✨

Asistí a consulta en Medimujer y la experiencia fue excelente. Desde el ingreso, la atención del personal fue muy amable y organizada, lo que genera tranquilidad desde el primer momento. El Juan Federico Zapata brinda una atención muy profesional y cercana. Escucha con atención, explica todo de forma clara y se toma el tiempo necesario durante la consulta, lo cual me gustó mucho y me hizo sentir muy cómoda. Las instalaciones y el ambiente es cómodo. Recomiendo Medimujer y al Dr. Juan Federico Zapata sin duda alguna.

Quiero recomendar al Dr. Juan Federico Zapata, un gran profesional y humano. Desde el primer momento se percibe un ambiente de confianza, respeto y calidez. En Medimujer realmente se preocupan por el bienestar integral de cada mujer y el doctor Juan Federico Zapata se caracteriza por explicar cada proceso con claridad, escucha con atención y transmite mucha tranquilidad, lo que hizo que me sintiera segura y bien acompañada en la consulta. Recomiendo Medimujer con total confianza a cualquier mujer que busque atención ginecológica de alta calidad, con un enfoque humano y profesional.

Consulte en Medimujer con el Dr Federico Zapata y la experiencia fue maravillosa . Encontré un Ginecólogo sensible y que denota gran experiencia en su campo. Le puso mucha atención a todos mis síntomas y con una consulta extremadamente profesional , me logró detectar endometriosis y quistes en mis ovarios con una ecografía transvaginal y con esto , saber la causa precisa de mis cólicos y todas mis molestias . Con un enfoque práctico y acertado hoy puedo decir que soy afortunada en conocerlo y ver los excelentes resultados que han logrado mejorar mi calidad de vida. Una amiga me lo recomendó y hoy sigo dándole las gracias a ella por eso . El Dr Federico cuenta con un gran equipo de apoyo y se percibe que usa elementos de mucha tecnología y que el paciente es su razón de ser . Sus servicios son el secreto mejor guardado que todas deberíamos dar a conocer ! Por supuesto lo recomiendo con los ojos cerrados !!

Excelente sitio, buen ambiente muy tranquilo mucha vegetación e instalaciones en buen estado.

Es un lugar muy agradable he histórico para la ciudad

El mayor claustro de conocimientos en medicina de la ciudad y el departamento de Antioquia. Cuna de la medicina paisa, en el que confluyen la arquitectura, el conocimiento y el paso del tiempo. Patrimonio de la ciudad, lo cuál nos obliga a cuidarlo y vivirlo con toda la pasión. Un bloque con mucha historia por contar en la ciudad de Medellín. Para ingresar debes tener algún tipo de vínculo con la universidad. Encuentras cafetería, auditorio , biblioteca, baños públicos y muchas actividades más. ¡Ven pronto a conocer! Dar me gusta al comentario.

Mejor facultad de medicina del país

Exelente lugar para tus conferencias

De las mejores universidades del país para medicina, con prácticas en cadáveres reales y muy buenos implementos para el estudio de medicina

Excelente facultad de medicina, de la cual egresé en 1977, época de eximios docentes: Julián Betancourt, Carlos Agudelo, Jorge Holguín, Alonso Cortés, Héctor Abad Gómez, y 40-50 más.Estoy orgulloso de mí universidad, sobre todo para alguien de provincia.👌

Es un Hospital sumamente amable con la atención al público, muy aseado y el personal te recibe siempre con un saludo y una sonrisa y dispuestos a ayudarte a llegar donde necesites. Los especialistas y el personal asistencial tienen una calidad humana excepcional. Tienen distintas ofertas de comida en la plazoleta, además de contar con gran suficiencia de parqueadero. Hay varias rutas de transporte público que rodean el hospital.

Tiene bastante tipos de especialidades, en infraestructura esta genial, muy grande, la atención del personal excelente. El hospital más importante de Medellín.

Un sistema de salud que agoniza, y el personal médico sin escrúpulos, sin el valor de servir; personas en las salas esperando una valoración, un triaje, y las auxiliares y los médicos chateando, contando historias y risas, mientras los pacientes sufren, los niños lloran porque no los atienden. Esa es la calidad de los profesionales que no dan solución ni apoyo. Estamos llevados porque ni las pólizas sirven, ni el pago de contado. Ojalá sean conscientes ahora en tiempos de elecciones y hayan aprendido la lección. El servicio malo y te hacen perder el tiempo.

Excelente hospital,personal muy humano,entré a urgencias y en menos de 5 minutos ya tenía camilla,me hicieron varios exámenes para saber con exactitud el problema y habitaciones muy cómodas aparte de trabajadores humanos y profesionales y buen equipo moderno

Era un excelente hospital, pero se convirtió en un lugar sin humanidad, el personal es cero profesional, tienen la gente en el piso, los hacen esperar por semanas una atención deplorable, mi mamá vino hace 15 días y no la quisieron atender q por q no era grave y hoy estamos aca por q la herida está peor y nada que la atienden, las sillas de urgencias son incómodas imposibles de estar más de dos horas y lleva una semana acá, ahhhhh pero llega alguien de medicina prepagada y de una lo atienden, la sala llena de muebles y vacía y no dejan usarla por q no has pagado prepagado, un asco de hospital. Lean esto y vayan a otro lugar aca los dejan morir

La mejor atención, las mejores instalaciones. Siempre agradecida con este hospital por su personal tan amable y entregado a su labor 💙🤍

Es uno de los mejores hospitales de Antioquia. Sin embargo, actualmente tiene una problemática de hacinamiento. Se pueden demorar fácilmente una semana en darte ingreso, ni siquiera ser revisado. Lo anterior se debe a que muchas clínicas y hospitales del país, no sólo del departamento buscan un cupo aquí. Así que si es algo menor, es mejor acudir a otras entidades para no colapsar más el sistema de salud.

Excelente atención, trato oportuno y humano. El sitio muy bello, tranquilo e impecable. Muy buenos precios. Lo recomiendo.

Me encanta ir a este sitio, son profesionales en lo que hacen y en sitio muy central facil de llegar y seguro

Mi experiencia súper espectacular, muy recomendable y los resultados divinos

Está en buena ubicación, es fácil de encontrar cualquier transporte.

Es un excelente tratamiento.muy profesionales en todo lo que hacen .un lugar muy agradable y confiable.estoy feliz con mis piernas ya que veo los resultados en tan poco tiempo .mi calificación 5 de 5 . excelente.

Excelente atención, la doctora es muy delicada.

La doctora destaca tanto por su belleza como por su calidad humana.

Quiero destacar la excelente atención recibida en el Instituto Coloproctológico de Medellín. Desde el primer contacto, todo el personal demostró un gran profesionalismo, amabilidad y vocación de servicio. Se nota el compromiso de cada una de las personas que trabajan allí por brindar una atención humana, respetuosa y de alta calidad. Los especialistas inspiran confianza gracias a su conocimiento y experiencia, mientras que el equipo administrativo y asistencial siempre está dispuesto a ayudar y orientar a los pacientes de manera oportuna. Además, las instalaciones son cómodas y generan tranquilidad durante todo el proceso. Sin duda, es una institución altamente recomendada para quienes buscan atención especializada con calidez humana y excelencia profesional. ¡Felicitaciones a todo el equipo por la gran labor que realizan!

Me parece una completa falta de respeto que puedes llegar temprano o a tiempo. Pero de demoran en atenderte. ¿Para qué dar una cita si no la van a cumplir? ¿Acaso el tiempo de las personas es un chiste? Si bien el personal es amable y los espacios muy agradables, para mí el tiempo es una moneda que no puedes devolver. Cuando me mostraron el Consentimiento Informado, me llevaron a la última página para firmar. El debido proceso no es ese. Es dejar que el paciente lo lea y si tiene dudas, responderlas. Los baños son aseados y en el piso 20 tienen un par de máquinas para comer un snack o tomar café. Claramente sólo les importa facturar, no el bienestar de sus pacientes.

Quiero expresar mi más profunda gratitud y admiración a todo el equipo humano y profesional del Coloproctológico de Antioquia. Gracias por brindar una atención caracterizada por la excelencia, la calidad humana, el compromiso ético y el profesionalismo impecable. Cada detalle refleja vocación de servicio, empatía y un genuino interés por el bienestar de sus pacientes. Es verdaderamente admirable encontrar una institución donde la capacidad técnica y científica se une con la calidez humana, generando confianza, tranquilidad y esperanza en cada proceso. Mi reconocimiento y agradecimiento sincero para cada uno de los profesionales, especialistas y colaboradores que hacen posible una atención digna, respetuosa y de altísimo nivel. Gracias por ser ejemplo de humanidad, dedicación y excelencia profesiona Especial agradecimiento al doctor Juan Ricardo Marquez Velaquez y la doctora Paola Tatiana Guillen Espinosa.

Buenos días : Desde el ingreso las instalaciones son muy bonitas, agradables, acogedoras y limpias, el trato de las personas es muy cordial, siempre nos explicaron todo, resolvieron nuestras dudas y nos mantenían informados de todo. Durante el procedimiento me sentí muy tranquilo y seguro. Muy agradecidos con todo el equipo de trabajo. Sigan así. Dios los bendiga, muchas gracias

Faysuri villada es, sin duda, una persona excepcional. Su calidad humana, su capacidad de escucha y su forma de gestionar cada situación marcan una diferencia real. Más que cumplir con su labor, acompaña, entiende y brinda apoyo genuino. Personas como ella no solo aportan a la institución, la elevan. Ojalá hubiera muchas más como faysuri , porque su empatía, compromiso y calidez dejan una huella que no se olvida.

De la Clínica Las Américas, se pasaron a Metropolitan Salud, a una cuadra de SanDiego. Amplio,cómodo, muy bien ubicado. Excelente atención.

Recomiendo este lugar al 100%, desde que ingresas eres atendido con amor. En la realización de procedimientos quirúrgicos mucho más, las enfermeras son amables, te explican todos los pasos que te van haciendo. Se nota la alegría y la vocación con la que hacen su trabajo. También los especialistas te van guiando paso a paso, y te dan mucha tranquilidad.

Entré a Urgencias con mi mamá con sospecha de infarto cardiaco. Acceso inmediato luego de pasar triage. La médica en jefe ordenó exámenes, se comunicó con electrofisiologo y urgentologo… para mejor monitoreo la movieron a Emergencia para monitoreo permanente cerca de las salas de reanimación en caso de requerirla. Luego de estabilizar la hospitalizaron en una habitación cómoda y amplia. Luego evaluación por cardiólogo y electro fisiólogo. Enfermeras atentas, alimentación ok, personal de aseo ok. Proceso administrativo sin fricción.

Estuve en la consulta de del cirujano Juan Darío, pésima atención por parte de él. Mi cita era a las 2pm, entre 2:45, también tenía otras dos citas esperando, que ya estaban inconformes, cuando pase, lo primero que noté fue su falta de paciencia hacia el paciente, durante el proceso, yo tenía preguntas y a una de ellas me dijo que mejor no me explicaba el procediendo porque yo no lo iría a entender. Hablo fatal de la técnica LÁSER, cuando la técnica Ferguson también tiene lo suyo. Entre 6 y 7 millones el proceso.

asistí al servicio de urgencias con mi bb que había ingerido por error una pastilla de un relajante muscular, el pediatra dijo que debía quedar en observación, me dejaron en el pasillo más de dos horas y nadie vino a ubicarnos después de la primer hora me acerqué a la recepción a decir que si no nos ubicaban y la señora súper grosera me dijo que eso no tenía que ver con ella, como si le doliera preguntarle a la persona indicada, ya que yo nisisquiera sabía co. Quien quejarme a la final la observación la debía hacer yo, por qué en todo el tiempo que estuve nadie vino a ver los signos vitales ni nada, cuando les dije que ya llevaba mucho tiempo otra enfermera grosera me dijo que si yo pretendía que ellos se quedaran mirándolo toda la noche, en fin pésimo servicio, vayan a la Pablo Tobon allá si saben que es tener calidez y calidad humana

Pésima Atención por prepagada y se demoraron después de un golpe en la cabeza, la persona hablando enredado. Hacen mal la historia, dicen que no tiene una de las fracturas y después de 20 días de suplicar entreguen el resultado dice que si hay fractura, mandan la paciente con fisura en costilla, fractura y sangrados en la cabeza con un simple acetaminofén, no habíado manera que entreguen los resultados de los exámenes. Se llega a recepcion y todos almorzando Todo mal

Mi experiencia con la Clínica Las Américas de la 80 fue muy decepcionante. Durante la hospitalización de mi padre se presentaron varias situaciones que hasta el día de hoy nos generan profunda inconformidad como familia. Al revisar la historia clínica, encontramos que no aparecían todos los resultados de los exámenes de laboratorio que se le realizaron durante su estancia. Además, solicitamos información relacionada con unas infecciones bacterianas que presentó durante la hospitalización y no obtuvimos una respuesta clara ni completa. También sufrimos la pérdida de pertenencias personales durante un traslado interno. Presentamos un PQR y, después de varias semanas de espera, la respuesta fue que no era posible determinar qué había ocurrido porque muchas personas tenían acceso al área. Nunca recuperamos los objetos ni recibimos una solución satisfactoria. Como familia, nos sentimos desatendidos, sin respuestas suficientes y con muchas inquietudes que nunca fueron aclaradas. En un momento tan difícil y doloroso, esperábamos mayor transparencia, responsabilidad y acompañamiento por parte de la institución

Mi opinión frente a las dos urgencias que han atendido a mi hija en el área infantil excelente los felicito una atención inmediata efectiva exámenes de laboratorio ecografía TAC especialistas muy buena atención también analice la situación con una menor con cáncer y una joven que se intentó hacer daño super bien varios especialistas vinieron hacerle proceso. excelente tecnología a la mano y todo muy ordenado

Le pongo una estrella porque me toca para comentar.esa clínica es lo peor,unas horas antes de morir mi madre,a nosotras como acompañantes las enfermeras nos gritaban delante de todos. Las que atienden en urgencias de código lila en la semana del 9 de abril del 2026.se supone que en el área de cuidados paliativos hay calidad humana pero fue lo contrario..nos trataron con groceria mientras nosotras hablábamos calmadas ellas gritaban. Fue horrible

Es increíble que un hospital tan prestigioso y reconocido como el San Vicente Fundación tenga una atención tan pésima en los canales telefónicos y por el WhatsApp. Por línea telefónica nunca contestan, se hace el paso a paso de las opciones y al final dice que un asesor lo atenderá, pero dicho asesor al parecer no existe porque nunca responde. Por whatsapp pasa lo mismo, se hace el paso a paso y adicional dice que pasado 20 minutos se cerrará el chat, cuando lo dejan a uno esperando respuesta por parte de ustedes y a la espera de un supuesto asesor. Estoy tratando de conseguir cita con especialistas para mis suegros, con edades de 80 y 84 años y es imposible, la calidad humana en ustedes se fue al carajo y eso que hacen un supuesto juramento donde la vida es prioridad, pero como que fue un saludo a la bandera.

Terrible la atención de urgencias, fui con mi niño de año y medio, que llevaba días congestionado y presentando fiebre y muy inapetente. Llegó un punto que la fiebre no le bajaba ni con medicamento, hasta 39° le subía. Según le tomaron los signos, que se presentaban bien, que era de seguir con el cuidado en casa y le dieron una cita prioritaria con pediatra al día siguiente. Resulta que al parecer estaba presentando un cuadro de neumonía y había que esperar una semana para que le hicieran exámenes. Gracias a Dios y a mi instinto de mamá no lo dejé esperar más y fui a otro lugar por urgencias, mi niño ya estaba empezando a delirar y su fiebre estaba ya en 40°, me lo dejaron hospitalizado porque efectivamente tenía neumonía y bronquiolitis. Con los niños nada puede esperar, en cuestión de momentos te puede dar un giro inevitable y de no ser atendido a tiempo podría uno no estar contando la anécdota. Es entendible que haya demanda, que todos los niños son prioridad, pero que la espera valga la pena. Hoy día nos falta mucha humanidad, empatía y tacto para prestar un servicio que la vida depende de ello, no sólo es un trabajo o profesión, sin duda hay que tener vocación.

Pésima gestión administrativa para la asignación de citas. No es posible que un hospital de este nivel tenga canales tan ineficientes; ni el teléfono (6 horas de espera) ni el WhatsApp funcionan, días enteros esperando asignación de un asesor y nada. ¿Alguien sabe de algún número que sí contesten u otra manera de agendar una cita? Gracias.

Es un hospital con bastante trayectoria y renombre en el país, sin embargo, si tiene la oportunidad de ir, recomiendo rechazarla. El servicio al cliente deja mucho que desear, pareciera que la directriz es tratar al cliente de forma deshumanizada. En un servicio particular se pueden demorar hasta una hora o más en en ser atendido en la recepción, más el tiempo que se demora la atención del profesional. En conclusión, si va a realizarse un examen en esta institución, recomiendo tener la disponibilidad y disponibilidad para perder todo el día en ser atendido. En dos ocasiones se ha repetido lo mismo.

Sacar una cita en esa clínica es una misión imposible llevo 3 horas intentando y no he podido el sábado fui y trabajan de lunes a viernes al igual que uno la chica que da el ingreso se burlaba de mi

Un lugar horrible para la atención de salud baños asquerosos sucios olorosos, dejan a los pacientes hospitalizados sin necesidad en una silla por días para luego cobrar gastos por hospitalización a las pólizas, horrible todo, la seguridad es distraída y tosca yo era acompañante y me registraron como paciente y fue todo un protocolo para que me volvieran a registrar. De verdad no vengan a este lugar tan negligente

La atención es lenta sin embargo es excelente, se entiende que por el número de pacientes y pocos profesionales en salud no va a ser rápida, muy profesionales, te resuelven todas las dudas y las instalaciones tienen una arquitectura histórica.

QUE FALTA DE HUMANIDAD. Llegue con dolor de cabeza un ojo con sangre, como un derrame, con debilidad en todo el lado izquierdo. Me hacen el triage y ven que algo está mal. Llaman la doctora y esta me dice que si necesito atenciin inmediata, pero que me vaya para otra clínica, porque esa solo admite ara complejidad. Había 6 pacientes en sala y no quiso proceder a atenderme. Que falta de humanidad. Donde están los derechos del paciente. Quien nos ayuda para que esto no pase. Yo salí, sin saber par donde, con temor que mi problema avance y ellas allá sin ganas de trabajar y evadiendo lo que un día prometieron hacer SALVAR VIDAS.

Ayer fui a colocarle un holter a mi madre. Me sorprendió los pasillos sucios, había hormigas caminando en el piso y hasta un cien pies, parece que está muy deteriorada , las instalaciones, paredes chocadas con grietas, sucios los porta basuras. Es otra clínica hoy, la conozco de hace años se ve muy desmejorada, ya parece que fuera hospital de metro salud. Si un hospital debe ser limpio,un espacio que invite a la calma visual.

Realmente 0, pésima la atención. Cómo es posible que vaya mi esposo a esta clínica por un accidente de tránsito y por el SOAT lo dejen más de 9 horas sin atención de absolutamente nada, y su única excusa sea que están colapsados. Me tocó irme con mi esposo para otra clínica porque aquí nunca dieron solución, súper super mal, inhumanos, dirá uno es que son los del turno pero no, reciben los otros el cambio de turno y es peor, gas no vayan por favor

Estoy con un paciente de 84 años en urgencias, llevamos más de 5horas y media,y no lo ha visto el médico. Su clasificación es de 3,se supone debía ser atendido en máximo de 30 a 120 minutos, segun el tablero de la clínica. No es justo con éste anciano.

El servicio es áspero, falta cordialidad y empatía por parte del personal. Nunca contestan el teléfono para las citas, no tienen en cuenta que muchos vivimos a varias horas de Medellín, es el colmo tener que desplazarse sí nunca responden los teléfonos.

Pedir una cita telefonicamente es imposibleee, y va uno presencial y que solo por telefono. Cuando uno marca y marca mil lineas y nunca esta disponible ningun agente, que fuera que lo dejaran a uno en espera, pero ni eso, cuelgan de inmediato.

En hospitalización el médico pasa cada 24 horas, se demoran en dar el tratamiento que envío el médico otras 4, entonces entre un tratamiento que no funciono y otro pueden pasar perfectamente entre 28 a 30 horas.

MUY MALA ATENCIÓN POR LAS LÍNEAS ASIGNADAS, HASTA UNA HORA DE ESPERA, PERO A LOS 20 MINUTOS SE CUELGA, EL WHATSAPP INÚTIL. DEBERÍAN SOLO ATENCIÓN DIRECTA Y NO ENGAÑAR AL USUARIO

Tenía una cita programada pero me llamaron una semana antes para avisarme que no podían ese día, reprogramaron la cita para un sábado y resulta que no tienen servicio. Resulta que me presento hoy y no tienen servicio los sábados. ¿Por qué me la reprogramarian un día sin servicio? Un sinsentido.

Pésima los canales para oefir una cita, llevo más de un mes llamando y escribiendo al WhatsApp pero imposible comunicarse. Por teléfono, se quedan en mensaje supersalud y luego se cuelga y por WhatsApp lo remiten a llamar, definitivamente muy mal servicio telefónico. Mala atención al usuario.

La atención de los profesionales es horrible. Fuí con mi abuela, una señora de 90 años a una revisión y el médico ni la determinó. Encima otro médico irrespetuoso haciendo presión al que la estaba «atendiendo» para que saliera rápido (era la última cita). No saben el desgaste que representa para un abuelito el traslado de un pueblo a otro para recibir esa atención tan deplorable.

Quedaron de enviarme las ordenes y la formula al correo en la sede de laureles desde el día viernes y nada como me comunico mi abuelo necesita esos medicamentos. Me va tocar volver hasta allá 😞

No sé cómo es legal que una doctora general sea la que te atiende en vez de un cardiólogo. Aparte de que estaba atrasada una hora. Obviamente siempre lo va a estar si tiene que ir donde el cardiólogo a repetir todo lo que uno le dijo a ella y luego volver con la información que le haya dado el cardiólogo. Y para rematar cobran por imprimir todos los papeles que te mandan. No sirve que los manden al correo porque algunos llegan dañados coincidencialmente.

muy mala la comunicacion varias llamadas para el puesto 65, 70 pesimo y el chat te deriva a ese numero y por ahi no es cierto que se acceda a programar la cita