Mejores talleres de electrodomésticos en Medellín: encuentra opciones cercanas a ti

El técnico durante la visita, instala con debido proceso el repuesto requerido, haciendo el paso a paso oportuno. Da las indicaciones pertinentes y deja evidencia clara de que el electrodoméstico quedó para uso óptimo.

EXCELENTE SERVICIO, tiene un precio JUSTO, la visita fue super rapida, el tiempo de respuesta y atención fue inmediata. Tenia la nevera malas hace 5 meses y absolutamente nadie daba con el problema y ellos en 1 día me la arreglaron. SON MUY BUENOS, LOS RECOMIENDO TOTALMENTE.

Pésima calidad en el servicio. Atención deficiente y supremamente tardía. No tienen mecanismos ni instrumentos diagnósticos. Se observa desconocimiento en la operatividad del técnico. Costos elevados en los servicios y en lo repuestos. Muy malo el servicio.

Muy buen servicio, el técnico se toma todo su tiempo para que el trabajo quede impecable.

Excelente servicio, acompañamiento todo el tiempo, excelente ética y profesionalismo de sus técnicos y empleados. Mil gracias.

Súper buen servicio, muy puntual y servicial 10/10.

Excelente servicio a mi amabilidad y disposición de Gerardo en su trabajo

Muy buen servicio, atención y súper esmerados en cumplir y hacer la reparación rápido Adicional a la reparación me ayudaron a conseguir unas perillas de mi secadora que había preguntado en varias partes y no se conseguía

Wapa ha sido un muy buen aliado para el mantenimiento de los electrodomésticos en mis Airbnb. Son muy diligentes y el personal muy capacitado.

La reparación duró más de un mes … no tenía técnicos, nunca informaba, se debía estar preguntando el estado de la reparación , la reparación quedó bien y le hicieron buen aseo por qué estaba muy sucia, por algo importante hacer estos mantenimientos cada año… debe mejorar la comunicación en caso de presentar novedades para no estar a la deriva.

Excelente servicio de reparación. Desde el primer momento la atención fue muy buena y profesional. El técnico, don Eliecer, fue un 10/10: puntual, amable, explicó todo con claridad y dejó la nevera funcionando perfectamente. Su compañero también fue muy atento y eficiente. Se nota la experiencia y el compromiso con el trabajo bien hecho. Súper recomendados 👌✨

Excelente servicio y atención al público, Nathalia y María José muy dispuestas a dar información oportunidad de los servicios, así no sea el tema de ellas. Felicitaciones por tan excelente trabajo y cultura de empresa

Son súper serviciales y mandan foto y video de todo el proceso. Tuvieron que buscar muchísimo un repuesto para mi aspiradora robot y la dejaron funcionando súper bien. Yo no podía ir a recogerla y me hicieron el favor de mandarla. Los recomiendo mucho.

Excelente el trabajo, las personas muy profesionales y organizadas, lo recomiendo al 100%

Muy cumplidos en los tiempos de información y revisión. Mi cafetera no tuvo arreglo y solicité la devolución a domicilio. Me cumplieron en todo. He llevado otros electrodomésticos a reparar y ha sido excelente la atención. Brindan información permanente por la página y puede uno ir haciendo seguimiento Mil gracias

Terrible servicio: hace más de un mes se llevó una licuadora para mantenimiento, nos informan que el producto estaría para dentro de 10 días, luego que todavía no está y así se la pasan. Se escribe preguntando por el producto y no dan respuesta, toca desplazarse hasta el sitio para que nos digan que no está y el que hace la revisión es un tercero y están sujetos a la disponibilidad de él. Que clase de sitio es, nos hace dudar de su competencia con el producto, falta sinceridad con el cliente, si no es un producto que no pueden reparar o revisar es mejor a no comprometerse para evitar agravios.

Excelente lugar y muy buen servicio. Repuestos de primera calidad, conseguí la tapa de mi licuadora qué llevaba 4 años buscándola y no la encontraba en ningún lugar. Muy recomendados

Funcionamiento , hasta hoy 13/01, es satisfactorio ; sin embargo , cuando llegue con el aparato a la casa , las patas estaban totalmente flojas y, tambien, otros tornillos del cuerpo externo. Podía reclamar , pero volver con el horno al taller , pues , sería aburrido ; por tanto , realice ajustes necesarios Sugiero, evitar esos detalles , pues sin ser graves , generan malestar un un servicio buen pago . ESPERO QUE EL APARATO SIGA FUNCIONANDO SUN PROBLEMA . GRACIAS, EXITOS EN EL 2026

Me encantó el sistema de información. Lo mantienen a uno al tanto de cada etapa, desde la revisión hasta que ya está reparado el artículo. Me encantó el servicio. Muchas gracias ☺️

Buen servicio y muy rápido el arreglo. El personal que atiende muy amable. Gracias.

Las veces que he requerido de algún arreglo, he tenido muy buena atención y exelente servicio. Nunca he tenido que hacer uso de la garantía.

Muy agradecida con el trabajo que realizaron en mi lavadora. Tenía varias cositas dañadas y la verdad quedé encantada con el resultado. Me la dejaron como nueva, funciona excelente y se nota el profesionalismo y la dedicación en cada detalle. Muchas gracias por el buen servicio, totalmente recomendados.

Quiero resaltar la atención brindada por el técnico y el conocimiento que tiene en su labor. Desarmo cuidadosa mente lavadora y realizo un excelente mantenimiento dejándola impecable y la nevera quedo trabajando super bien ya que le realizo el. Cambio de motor y su respectivo mantenimiento, realmente ningún técnico había sido capaz de dejarla trabajando correctamente pero llego el señor Luis y dio de inmediato con el daño. La reparación me salió muy económica con Asistec pues había cotizado con otras empresas y los precios de reparación eran muy exagerados. Muchísimas gracias 🙏

Al principio muy atentos, aunque siempre bastante impuntuales, llegaban casi 2 horas después de la hora acordada. El señor Luis Eduardo y su ayudante tuvieron que hacer 3 visitas para poder reparar una nevera (el arreglo fue bastante costoso) y en la última visita se quemó un bombillo y dejaron un sensor sin funcionar, daño por el cual no quisieron hacerse cargo alegando que la garantía solo cubría si la nevera enfriaba o no, sabiendo que el bombillo y el sensor funcionaban perfectamente hasta esa última visita y además me dijeron que cobrarían ese servicio por aparte sabiendo que fue algo que ellos mismos dañaron. Por eso el motivo de mi calificación.

Excelente servicio. Muy amables y buena atención.

Excelente servicio, cometí el error de contratar la reparación de mi nevera con EPM y la diagnosticaron mal desde el principio, salió demasiado costoso y aunque funcionaba el enfriamiento no era el mismo de antes de que se dañara y al mes volvió a fallar, fueron muy incumplidos, con un proceso de garantía súper desgastante, tras dos semanas desistí del proceso de garantía y encontré a Asistec. Se notó la diferencia desde la llamada, una persona que realmente sabe lo que le pasa al electrodoméstico y que tiene plan A, B C para hacer la reparación, acorde al presupuesto y disponibilidad de los repuestos. Don Luis nos dio total confianza e inmediatamente identificó el problema, que era algo totalmente diferente a lo que diagnóstico el técnico de EPM en la garantía, nos iban a cambiar otra cosa que estaba funcionando bien. Lo súper recomiendo, mi nevera volvió a enfriar como debe ser, a diferencia de lo que había pasado con la anterior reparación. Muy cumplido, estamos muy satisfechos con su servicio

Me pareció muy bueno el servicio, el técnico muy amable y la nevera me quedó sirviendo muy bien

Desde el barrio Castilla, el señor Luis Eduardo me vendió una lavadora que hasta el momento ha salido en perfectas condiciones. Quiero resaltar que fue una persona muy formal, con excelente calidad humana y un servicio impecable. Totalmente recomendado. 🙏🏻

Muy mala experiencia con esta empresa. Contraté un servicio de reparación de nevera, me cobraron $420.000 por un supuesto cambio de tuberías y gas. El técnico llegó tarde en varias ocasiones, incumplió con las horas acordadas, me pidió adelantar la mitad del dinero a una cuenta personal y luego fue muy difícil mantener comunicación con él. La nevera a los pocos días volvió a presentar exactamente la misma falla, solicité la garantía y hasta ahora no me han dado ninguna solución. Incluso envié mensajes a la empresa y me dejaron en visto. ⚠️ No recomiendo este servicio. Falta de seriedad, incumplimiento y cero garantías.

La verdad quedé muy descontenta porque cada año tengo que solicitar nuevamente el servicio. El último tecno Ome hizo comprar unos repuestos y prácticamente están nuevos, pero en este momento tengo la nevera otra vez dañada. Le solicité garantía y me dijo que ya no trabajaba con ustedes. En este momento tengo dañada la nevera.

Ladrones es que son, super impuntuales, evasivos, nos quitaron 500.000 por el arreglo de una nevera que dejó de funcionar a los 3 días después de ser «arreglada» y al reclamar la supuesta garantía siempre salieron con excusas para nunca cumplir con la misma, justamente estoy tramitando demanda y denuncia tanto en fiscalía como en industria y comercio, para nada recomendados, las reseñas que tienen son falsas, se dedican a hacer estafas elaboradas, nada más que eso, nunca pero NUNCA contraten con ellos.

Excelente trabajo que realizan y dan muy buenas recomendaciones

Excelente servicio a nivel nacional, ayuda rápida y buena asesoría, envían expertos para brindar la solución adecuada. Precio justo y alta calidad en su servicio. Empresa de confianza y recomendada 100%.

Tuve una mala experiencia. Solicité el servicio porque el horno se estaba apagando y mandaron un técnico que hizo limpieza y mantenimiento al motor. El técnico pidió unas tijeras prestadas para el arreglo y las dejó metidas en el motor del horno. Al otro día pedí que vinieran a sacarlas y se demoraron 10 días en enviar una persona para sacarlas y además fueron 10 días en que no pudimos usar el horno. Por otro lado, el horno se sigue apagando. El trabajo que hicieron no sirvió para nada. En conclusión, fue una pésima experiencia, el servicio prestado no cumplió con el objetivo y ademas cometieron un error que se demoraron 10 días en solucionar.

Muy buen servicio, muy rápido los arreglos y los repuestos

Pésimo el servicio de esta empresa, el Servicio al Cliente esta mandado a recoger. el Servicio de la Señorita si es que se le puede llamar así ( Mariana ) da asco, esa mujer no sabe que es un Cliente y saber que es la razón de ser de cualquier Empresa. Una mujer de ese talante tan bajo quiebra al que sea. Por favor respeto al usuario. LG Colombia esta Mandado a recoger. Los COCOS caen muy fácil por su peso y ustedes caen por su pésimo Servicio…

Mal servicio , no dan garantía . Técnicos vinieron a hacerle mantenimiento a una lavadora LG que estaba en buen estado , solo era mantenimiento , la desbarataron , se demoraron medio día , casi no la vuelven a armar , me cobraron caro y la dejaron con un ruido que no tenía . Me vi en la necesidad de llamar a otro servicio técnico para arreglar el ruido .

Muy buen servicio, el técnico Óscar fue muy amable, además pedí el servicio un domingo y me ayudaron mucho para poder arreglar la nevera ese mismo día

Servicio oportuno y muy profesional. Desde el inicio explican con detalle la causa del daño y los pasos que deben seguir para solucionarlo, de forma clara y muy transparente. Se nota el conocimiento técnico y la honestidad en sus recomendaciones. Además, fueron puntuales, cuidadosos con el equipo y dejaron todo funcionando correctamente. Totalmente recomendados.

OJO! Son LADRONES. Me dijeron que el arreglo de la nevera valía 410 y para que no se cobrará la revisión que vale 60 mil debía pagar por adelantado 50 mil. Los pague y ahora no contestan los mensajes. Otra persona vino y me cobró 160mil y me dijo que había un aparato que habían desconectado. Ellos lo hicieron para poder cobrar de más. Descarados.

Prestan un servicio rápido, efectivo y responsable, excelente servicio al cliente por parte del funcionario de nombre Sergio, quien nos atendió en la reparación de nuestra nevera.

No caigan, son una estafa, cobran 120 mil solo por una revisión y cuando dan el diagnóstico cobran 850 mil solo por cambiar unos sensores que no son ni de la marca ni la referencia y realmente valen solo 50 mil después volvió a salir el mismo error y falla y salen con que el problema es en la tarjeta y que vale $ 1.200.000 la reparación. Con una empresa seria solo me valió $600.000 los sensores originales LG y la reprogramación de la tarjeta por el daño que hizo esta supuesta empresa

Habe einen LG nevecon side by side für 10 Millionen peso aber kein einziger Techniker von LG COLOMBIA will 70km außerhalb von Medellin kommen. Den schlechtesten Kundenservice auf der Welt gibt es in COLOMBIA aber das interessiert niemanden solange sie nur verkaufen können und Geld kassieren. Beschissenste service den es gibt. Compré una refrigeradora LG Nevecon de dos puertas por 10 millones de pesos, pero ningún técnico de LG COLOMBIA está dispuesto a venir a 70 km de Medellín. El peor servicio al cliente del mundo está en COLOMBIA, pero a nadie le importa mientras puedan vender y cobrar. El peor servicio imaginable.

No volveré a cometer el error de comprar un electrodomésticos LG, el servicio técnico no funciona, no contestan a lo dejan a uno esperando, que luego le devuelven la llamada y nunca se da. Compré un nevecon y a los 4 años y medio dejo de congelar y enfriar y no hay forma de que vengan del centro autorizado a revisarla. No lo recomiendo

Pésimo servicio, no los recomiendo. Llevé mi monitor con garantía y lo ingresé evidenciando la falla, también envié fotos de evidencia de la misma al técnico. Fue imposible comunicarse con ellos directamente y después de 1 MES sin saber nada ni poder hacer seguimiento al radicado (lo habían cerrado sin notificarme) tuve que dirigirme personalmente para retirarlo y me lo entregaron sin reparación porque según ellos «no evidenciaron la falla» sino que le hicieron pruebas que nunca comunicaron oportunamente. La persona de la recepción no tuvo ni la decencia de pedir disculpas, alegó que «alguien» había ingresado mis 2 números de teléfono mal, aún cuando ella misma había recibido el equipo.

Pésimo servicio técnico. Compré un TV de 55′ en diciembre y se dañó a las dos semanas. LG dice que es de difícil arreglo y aún así insisten en entregármelo así. NO COMPREN LG! Ya ni responden los mensajes!!

*Reclamo Urgente: Servicio de Instalación LG* Estoy extremadamente decepcionado con el servicio en línea de LG. Compré una lavadora carga frontal de 22 kg hace una semana y aún no la han instalado. Me dicen que si la instalo yo, pierdo la garantía. Hoy llamé para saber cuándo vendrán a instalarla y me dicen que será la semana entrante, entre 8-5 pm. ¡Eso es todo el día! Me dejan esperando un técnico sin saber a qué hora vendrá. Cuando pregunto el precio, me dicen que no saben. ¿Qué clase de servicio es este? Exijo una solución inmediata. ¿Cuándo vendrá un técnico capacitado a instalar mi lavadora?

Excelente servicio muy amables y muy buen ser humano… especialmente la de la señorita Linda

No venden repuestos, son rpresnetantes de la marca y no dan información, solo lo remiten a uno a la linea y la pagina donde no responden. Y de plus el vigilante es terriblemente grosero

Muy malos, las dos cosas que envié a reparar pague por una sola 700.000 de reparacion y en menos de un mes falló, para pedirles un servicio te responden de inmediato pero para pedir garantías no te contestan o recibes malos tratos. Lo otro no me lo arreglaron y me lo entregaron sin algunas piezas. Pésimos

Esto no es una empresa es un garaje que venden una imagen falsa, ya que son deshonestos, no te entregan los electrodomésticos arreglados y te cobran un montón de dinero, aparte de todo se quedan con respuestos originalesnde tus electrodomésticos y nunca responden las llamadas. Pésima empresa

Pésimos, lo que mandé a reparar me lo entregaron peor y con piezas faltantes. Falta de seriedad y honestidad . No los recomiendo ni a mi enemigo

Excelente servicio de reparación de lavadoras, el personal es sumamente profesional, amable y conocedor. Desde el primer contacto, mostraron puntualidad y transparencia en la cotización. El técnico que atendió mi lavadora fue muy cuidadoso, explicó detalladamente el problema y la solución, y dejó todo impecable después de la reparación. Además, el precio fue justo y sin sorpresas. Definitivamente los recomiendo al 100% para cualquier reparación de electrodomésticos. Gracias.

Pésimo el servicio, incumplieron dos veces con ir a mi apto para cotizar el arreglo de una puerta de madera. Luego, cuando por fin fueron, cotizaron y exigieron el 50% de anticipo, diciendo que el mismo día en la tarde volvían. ¡Nunca aparecieron! se perdió el anticipo y no hicieron el arreglo. Afortunadamente el valor no era mucho.

Pésimo servicio con la reparación de un calentador a gas. Solicité que lo revisaran nuevamente como parte de la garantía que supuestamente ofrecen y nunca volvieron a responder mis mensajes.

¡Servicio excelente! La atención de TESA S.A.S. fue profesional y rápida. El técnico llegó puntual, explicó claramente el problema de mi electrodoméstico y lo reparó en poco tiempo. Estoy muy satisfecho con el servicio y definitivamente los recomiendo. ¡Cinco estrellas!

Si requieres arreglar un electrodoméstico, conseguir piezas para tus aparatos electrónicos,no duden en venir aquí van a la fija ,por muchos años aquí hemos encontrado solución para repararlos.

Me agrado la atención de las chicas del lugar , y la llegada fue fácil.

Lastima mi ignorancia pero para que a nadie mas le pase, verifiquen los precios en otros lugares. Que hp robo, un filtro por 85.000, donde en la misma Imusa vale 20.5000.

Gustavo, que al parecer es el dueño. Me atendió excelente. En ese momento no había repuesto para mi aspiradora, pero me dio unos tip súper buenos para que optimizara su rendimiento. Muchísimas gracias. Les recomiendo ir directamente al local, ya que se mantienen ocupados y no pueden atender habitualmente el teléfono. Muy recomendado.

Desafortunadamente es un PÉSIMO SERVICIO TÉCNICO, solo cobran por cobrar, NO REPARAN NADA, ES MUY CARO, y un señor con capacidad física reducida es UN GROSERO, no dan garantía… se indica lo que tienen los electrodomésticos y se dedican a solo la fachada y no más. NO DAN FACTURA ELECTRÓNICA ni FACTURA, solo un recibo de ingreso de equipos. La DIAN debe realizar visita.

Un alto surtido de productos y un trato adecuado por parte de sus empleados. Sin embargo con precios fuera del mercado. Incluso mucho más costoso de Homecenter. En términos de tecnología, un poco atrasados. Factura manual, sin medios de pago electrónicos. Sólo tranferencia o efectivo.

A pesar de que es un centro de reparación de electrodomésticos grande e importante, el cual cuenta con procesos estándar para la recepción, reparación y entrega de los electrodomésticos, es de muy mal gusto, que ante una duda del cliente, no sea posible de ninguna manera solucionarla con el técnico, limitándose a enviar razones con el personal de recepción que no puede explicar correctamente y solucionar las dudas técnicas del cliente sobre su aparato.

Quisiera darle 0 estrellas, ya que hicieron un pésimo trabajo, no tienen compromiso con lo que dicen, siempre dicen que van a volver a revisar mi nevera y nunca lo hacen. El motor hasta ya dejo de funcionar por el pésimo servicio que hicieron, malgaste mi dinero, sé que no lo van a devolver jamás. Perdida de tiempo en contratarlos. No tienen compromiso de nada.

Alguien sabe donde puedo localizar esta gente??…Ayer vinieron me desbarataron mi lavadora, pidieron un anticipo y no volvieron. Una cosa es ser incumplidos y otra cosa robar. Se llevaron el dinero y no volvieron

Aunque solucionaron el problema del aire acondicionado, fueron impuntuales, poco claros, acelerados y lo peor fue que abrieron un hueco en la pared y ahí lo dejaron. Dijeron que iban a mandar a alguien a arreglarlo y ahora ni responden los mensajes: eso es lo que más molesta.

Pesimo servicio, se llevaron mi fojon de inducción mas de un mes. No respondian, cuando por fin los encontramos gracias a una busqueda. Dicen que era porque no tenian el repuesto. Al momento qje lo entregaron, llego con alguien mas de manera retadora para pelear. Como si fuera poco se robo un sartén de royal prestige, se la reclamo y se hacen el bobo. Osea el chiste salio con una perdida de un millon trecientes. Jamás caigan en sus nefastos servicios.

Pésimo servicio. Envían técnicos con muy mala experiencia. Terminé prácticamente con mi electrodoméstico en pérdida total. No supieron darme una solución, ni una atención asertiva ni respetuosa. No recomiendo este servicio.

Me los recomendaron muy bien, pero fallaron muy irresponsables, ni factura, ni garantía llame y dijeron que la enviaba el técnico quedo de volver a resolver un inconveniente y no vino. Por mi parte no los recomiendo.

Cobraron casi $200.000 por quitarle la puerta a la nevera, ayudar a subirla a un cuarto piso (´´ayudar´´, porque tocó ayudarle al técnico a subirla, ya que la otra persona encargada no se encontraba en capacidad de hacerlo.) y volver a colocarle la puerta a la nevera. Su precio es extremadamente exagerado, y al momento de reclamar por su elevado servicio, responden con prepotencia y soberbia. Definitivamente NO LOS RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO, y como otros usuarios comentan, se aprovechan del desconocimiento de las personas, y en mi caso, de la necesidad de solución frente a un problema. Comentario adicional: El precio se da ANTES de cualquier intervención en el servicio. Hubiese tomado la decisión de contratar a alguien más si no hubiese tenido la puerta desarmada cuando me informaron del costo del servicio. Por otra parte, la altanería frente a las respuestas da por demostrado la calidad regular como proveedor de servicios.