Mejores ópticas en Medellín: encuentra opciones cercanas a ti

Muy mala experiencia, promenten un servicio que claramente no cumplen, la informacion que ofrecen es inexistente y tampoco se respeta el tiempo del cliente. La atencion via whasapp deja mucho que pensar y no está a la altura de lo que anuncian. El irrespeto con la comunicacion llega a su punto mas alto cuando solo contestan el whasapp despues de las 9:30 pm. No recomiendo este lugar, mi experiencia fue totalmente Negativa y considero que no cumplen con los estandares minimos de respeto para con el tiempo de los clientes

Me atendió Milena muy buena asesoría la felicito ,por esa exelente atención al público,que gran persona,que calidad humana, Dios la bendiga y la virgen santísima 🙏🥳✨

Mi asesor fue Oscar muy formal y me tuvo toda la paciencia por qué cancele y moví la cita varias veces excelente atención gracias

Mal.servicio.regular en calidad los productos.para responder por garantía. Ofrecen marcos de lentes de baja calidad.mas de 15 días para respo der por garantía llamas nadie te responde chateas te dejan en linea.noya respuestas.y seguimos atentos a una respuesta.no les importa la persona con su necesidad visual. Solo agarrar dinero.y que respondan cuando ellos quieran.no la recomiendo.por 5 vez reparación de montura por mala calidad.y te salen con la misma,reparan el nailon y eso es todo.asta que vuelve a pasar.mala calidad de monturas. Y obre lo barato sale caro no coman cuento compramos calidad

El asesor Brahian fue muy atento, Respondió mis dudas de forma clara y con paciencia. El tiempo de atención fue adecuado y quedé satisfecho con la solución brindada.

La atención es increíble, nos atendió la asesora Paola Martinez y fue muy paciente y nos explicó todo a detalle, muy recomendado

La atención fue muy buena cuando fui a comprar los lentes a credito, me atendió Oscar, super gentil y servicial. Compré 2 gafas a crédito y 1 gafas de contado. Y los problemas que tuve se los informe y luego no quisieron ayudarme. Ahí si lo ignoran a uno. Cómo ya vendieron. Ahora sí no responden por nada. Ahí si dicen que eso no es con ellos que no pueden hacer nada.

Me encanta su servicio, su atención y su calidad. Llevo 6 años comprando las gafas mías y de mi familia en este lugar y nunca decepcionan

Excelente atención y servicio, siempre muy atentos y ágiles. 100% recomendados

La atención es excelente muy buena asesoría muy amables , respetuosos , responsables con la entrega super recomendados excelente servicio

La cita con la doctora Juliana es simplemente genial, te hace sentir súper cómodo

Buen lugar y una muy buena atención, tanto para recomendarte un tipo de lente que más te guste, opciones de monturas hay miles y tienes muchos estilos para escoger, recomendado

Excelente servicio, eficiencia y calidad, muy buena atención a la hora de escoger la montura, buen trato, calidez humana. Súper recomendable, excelentes precios y descuentos.

Super buena la atención, el consultorio con el doc es excelente, equipos de última tecnología y la atención de los asesores no se diga, recomendado al 100% felicidades

Excelente servicio y atención. Super recomendados por eso siempre los elijo

La atencion es muy buena, calidad y con clara explicación de los aspectos tecnicos. Los precios son muy accequibles y ofrecen una experiencia de usuario para dar solucion a las necesidades. El trato es calido. volvere

personal muy atento, puntual y amable. me hice el examen de la vista un día antes de regresar a mi país y los tuvieron listos súper rápido. incluso los llevaron a donde me estaba quedando. súper agradecida y volvería a visitar !!!

Excelente experiencia, el servicio y la calidad son maravillosos. Agradezco a Daneska por la amabilidad y su atención tan oportuna. Súper recomendado

Desde hace más de 15 años es el sitio donde toda mi familia acude para el tema de gafas. Siempre nos ha ido súper bien!!! Max que recomendados!!!

Me atendió Daneska, recibí muy buena explicación del producto lo cual me dio mucha claridad para tomar la decisión de compra, su atención fue cálida, respetuosa y Cordial.

Excelente servicio, tuve una bonita experiencia con mis amigas 🤗

Servicio excelente! Tengo vision diferente en cada ojo y el examen fue detallado. Tengo información que me permite saber que hacer para cuidar my vision en el futuro y los lentes nuevos me permiten ver sin distorsión! Esto ha sido común en los últimos exámenes y esta vez el resultado es perfecto, recomiendo este lugar sin duda!

Excelente servicio, muy humanos … Me ayudaron con una infección que tenía, me trataron, y me revisaron con sus modernos equipos para que tuviera el tratamiento adecuado. Me dieron unos lentes de contacto de prueba para verificar que fuesen los adecuados para mi miopía magna avanzada. En el seguimiento se ajustaron detalles y la experiencia fue excelente. Recomendados 100 %. No sólo me citaron de mi infección, sino que me ayudaron y acompañaron en la compra adecuada de mis nuevos lentes de contacto. Los mejores sin duda.

Recomendados 100% ❤️❤️❤️ me voy Feliz con mis gafas y el trato por parte de la doctora y de Valerya, 🫶🏽😎

Excelente servicio, me encantó todo! Me ayudaron con todo el proceso la cita con el doctor fue súper agradable y me han tenido la paciencia más grande 🥺✨🫶🏼

Un lugar muy humano, excelente atención y explicación de dudas e inquietudes. Súper recomendados

Muy buen servicio, muy atentos, rápido servicio,buenos precios estoy completamente satisfecho. Lo recomendaría a todo mi familia a todas mis amistades sin duda un millón por ciento satisfecho.

Excelente servicio, súper profesional y detallada la consulta, un equipo de trabajo bastante experimentado. súper recomendados 😀👓

Muy buena experiencia en Impacto Óptica. La atención fue excelente, el personal fue muy amable y profesional en todo momento. Me ayudaron a elegir la mejor opción según lo que necesitaba y resolvieron todas mis dudas con paciencia. Además, el servicio fue rápido y los productos son de muy buena calidad. ¡Totalmente recomendado!

Llegué a Impacto Óptica por sus excelentes reseñas en Google, y confirmo que son totalmente merecidas. La asesoría fue clara y profesional; realmente te ayudan a escoger lo que necesitas, no a venderte por vender. Los precios son justos y, ante un pequeño inconveniente, respondieron rápido y lo resolvieron sin problema. Eso para mí lo dice todo. Los recomiendo con total confianza.

Hace dos años compré mis gafas aquí y quedé muy contento con todo. La calidad es excelente y la atención de 10. Me duraron súper bien, fueron cómodas desde el primer día y siempre me dieron muy buena asesoría. Por eso volví por mis nuevas gafas. Tienen mucha variedad y diseños muy bonitos, y se toman el tiempo de ayudarte a encontrar exactamente lo que necesitas. Totalmente recomendado ⭐

Hace unos días compré unos lentes en Impacto Óptica y la experiencia fue excelente de principio a fin. La calidad de los lentes es muy buena y se adaptaron perfectamente desde el primer momento, superando mis expectativas. Quiero destacar especialmente el servicio: la asesora Yessy fue increíblemente amable y profesional. Dedicó más de dos horas a explicarme en detalle los diferentes tipos de lentes disponibles y me ayudó a elegir la mejor opción para mí. Se nota el compromiso con el cliente y el conocimiento que tienen. Sin duda uno de los mejores servicios que he recibido. Los recomiendo totalmente tanto por la calidad de sus productos como por su atención al cliente.

Buenas tardes. Muy complacido y satisfecho con los lentes adquiridos. Recibí una excelente atención y orientación por parte de la señora Yessi quien con su amabilidad logró que consolidara el objetivo que tenía para mis nuevos lentes. De igual forma el cumplimiento en el plazo de entrega fue antes de lo previsto lo que habla muy bien del compromiso de la empresa con el cliente.

Recomiendo mucho esta óptica, es muy buena. Son súper profesionales y te atienden muy personalizado. Son los mejores del mercado y volvería a comprar más gafas con ellos. Lo recomiendo mucho.

Estoy muy satisfecho con el servicio obtenido. La calidad de la atención fue excelente, hubo un permanente acompañamiento y la asesoría fue muy profesional. Gracias por todo.

Ellos son calidad humana, honestidad, excelente atención, te sientes en familia. Mis gafas y las de mi esposo siempre las mando hacer con ellos. Super recomendado ❣️🤗 🤓

Excelente experiencia en esta óptica, el personal es muy amable, atento y profesional, brindan una asesoría clara y personalizada. La calidad de las gafas es excelente, materiales resistentes y diseños modernos,hay una gran variedad de opciones para todos los gustos. Los tiempos de entrega fueron rápidos y cumplieron con lo acordado.

Excelente servicio! Muy agradecidos con los dueños del lugar, super amables y atentos en el servicios. Vengo desde has más de 5 años y nunca falla! Recomendado!

Mis primeros lentes los acabo de comprar con ellos, la atención excelente desde la asesoría hasta el exámen, muy cumplidos a la hora de entregar los lentes

Voy desde hace 10 años a su óptica, sus exámenes son muy completos y siempre son muy amables, me voy siempre muy feliz y agradecida!!

Excelente servicio y la mejor atención! Recomendadisimos! Cliente fiel hace más de 10 años.

Exelente servicio, me encantó las gafas muy buena lugar para conseguir sus gafas, los super recomiendo

Mi experiencia fue mala. Como clienta me siento insatisfecha, me rompieron mis gafas inicial por mal manipulación de la recepcionista, las medidas del lente quedaron mal, la montura tiene un defecto, la atención al cliente no fue la mejor, los procesos de atención del caso no fueron los mejores y junto con mi familia nos sentimos irrespetados con la atención. Lo único bueno fue el examen pero desafortunadamente son más las cosas malas que las buenas. Me cansé de mostrar mi inconformismo. No los volvería a recomendar con nadie. Que pesar que esta empresa se haya vuelto así. Espero que re planteen la forma en que manejan los reclamos.

Este lugar ha sido un oasis entre tantos lugares que hay en Medellín. Jamás me había sentido tan cómodo en una tienda de gafas. En serio. Desde que entré supe que los estilos eran todo lo que necesitaba. Y la atención es increíble. Tuve que volver por algo y el servicio y garantía son inmejorables. Anexo foto de mi novia con sus lentes increíbles porque vine por mis lentes y ella también se antojó.

Amé mis gafas nuevas 😍 Los diseños están súper en tendencia y la atención fue increíble, muy personalizada y amable. Se nota que realmente se preocupan por ayudarte a elegir lo mejor.

Mi experiencia fue muy buena. El examen fue muy completo, experto y profesional. Recibí muy buena asesoría en la compra y los gafas se han adaptado muy bien. Recomendado el lugar.

Excelente servicio. El examen de los ojos lo realizan el mismo día que vas a la tienda. Tienen monturas muy bonitas y te entregan las gafas con los lentes en poco tiempo. La atención es maravillosa. Muy recomendado.

Excelente experiencia. Conocimiento, buen servicio, buenos precios. Mucha calidad humana! Gracias me fui muy feliz

No podría confiar la salud de mis ojos y los de mi familia a otra óptica, desde la atención, el exámen oftalmológico, la asesoría con lentes Zeiss, la oferta de diseños de sus marcos y el servicio post venta, todo es muy profesional, responsable y de excelente calidad.

Excelente atención y servicio en Óptica Visión Nítida Rionegro. El personal es muy amable y profesional, me hicieron un examen visual completo y me ayudaron a elegir los lentes perfectos. Gran variedad de monturas modernas y precios justos. ¡Súper recomendada! 👓💙

Gracias por la tan buena atención, tanto de la optómetra como de la asesora, mucha calidad humana, muy pacientes, prestas a contestar todas mis inquietudes y cómo solucionarlas, las recomendaría, me he sentido muy satisfecha

Muy buena atención, un examen muy completo la doctora es super dormalita y la chica me dió varias opciones de monturas y me tuvo paciencia a la hora de elegir, quedó muy contenta con la atención y los volvería a recomendar

Me encanta el servicio y que tengan laboratorio propio con todo el equipo de última tecnología para hacer las gafas. Ya he tenido experiencias muy negativas en otros lugares donde he comprado gafas y tercerizan los servicios de laboratorio y no responden por las reclamanciones. En ópticas Ova tengo ese respaldo.

Excelente servicio muy buena atencion

Los mejores, la atención increíble La doctora muy profesional… Ambiente laboral excelente, hasta la que llama a programar las citas, felicidades…😘😘

Tiene una buena atención, mucha variedad y sistema crédito q da mucha facilidad

Gran variedad de lentes, tiendas y servicio rápido.

Buen lugar pero son muy egoístas los,comerciantes con los precios y servicios

Desde hace más de 10 años compro mis gafas y lentes de contacto en impor lentes, su calidad-precio es excelente. Además el oftalmólogo del centro comercial cuenta con una excelente formación; y respecto a las monturas se puede encontrar de todas las clases y precios!

Las gafas son confiables en su fórmula y con muy buen precio. El servicio excelente hay muchas opciones para escoger monturas además 👌

Súper buena experiencia Tienen mucha variedad de Marcos para las gafas de todos los precios y además tiene un almacén que elabora los lentes mientras te explica el proceso. Lo recomiendo ampliamente si quieres ahorrar y no dar la ganga.

Si estas buscando una gran oferta de marcos de gafas y lentes medicados, esta es una gran opción, encuentras miles de ofertas a precios muy económicos a comparación de o Sura o Santalucia. Y siempre que he comprado me salen de una excelente calidad.

Es un centro comercial con locales muy especializados y con productos para todos los presupuestos. Tienen muy buen surtido, tanto en el primer como en el segundo piso. Su ubicación es estratégica en ese punto de la ciudad, muy central y con varios accesos por diferentes vias. Lastima por los pasillos y las escaleras que tiene: son muy estrechos, con poco espacio para caminar y la gente se acumula en cualquier parte, congestionando el pasillo y dificultando el transito de los demas. No se si eso se podrá solucionar reorganizando sus pasillos, pero de verdad que es un lunar muy grande…

Hace mas de 1 año hize una blefaroplastia en esta clinica. ME SIENTO ESTAFADO. Soy extranjero viviendo en España. Conoci una"amiga" de la doctora que me opero. Me engañaron ya que por no conocer los precios me cobraron MAS de 10000000 de pesos. Pero LO PEOR es que hicieron un trabajo HORRIBLE como lo pueden ver en la foto, no solo cortaron el parpado mas de un lado que otro pero no quitaron sufizamente graza con resultado que estoy para tener que volver hacerlo y corregir la chapuza. No solo son unos ladrones pero tambien unos incompetentes

Literal nos encerraron el vehículo por que después de las 5 de la tarde no hay donde pagar el estacionamiento con tarjeta, los vigilantes se lavan las manos y las máquinas solo reciben efectivo, realmente ultra atrasados y groseros diciendo que uno es el que tiene que buscar de donde sacar dinero, cuando el establecimiento es quien tiene que dar las opciones de pago o almenos antes de ingresar deben avisar que el pago es solo en efectivo, pésimo en avances tecnológicos no sé cómo pueden tener "la mejor tecnología en operación de ojos" sino tienen ni tecnología para pagar estacionamientos.

Tienen olvidado el servicio al cliente. La línea telefónica no funciona, el número de celular para óptica no es ni siquiera de allá, si no que contesta un señor. No tienen la capacidad tan siquiera de actualizar una página web con la información de contacto. Es una clínica muy bonita ubicada en el centro de la ciudad, tiene cercania con premium plaza, estaciones del metro plus linea 2, cc san Diego. Es fácil llegar por las rutas de la av poblado desde el sur y el norte. Pero todas esas ventajas de poco sirven si continúa la mala atención al cliente.

Pésima atención por parte de las niñas de la línea telefónica puedes durar horas esperando el turno y cuando contestan dicen espera un momento y después de otra media hora más esperando cuelgan. Eso es juglar con el tiempo de las personas que falta de respeto que lo dejen a uno como bobo esperando muy muy insatisfecha y eso que la atención es para una mejor de edad

Mi mamá estuvo toda una mañana pidiendo una cita y nunca le respondieron, buscando en la pagina encontro un numero de whatsapp que decia solo para pacientes internacionales, desde ahí logro agendar la cita. El dia de la cita una vez entro al edificio tuvo que pasar por tres personas, para que la tercera le dijera "a que horas TENIA su cita?" Mi mamá le dijo "Como que tenia si es a las 8:30 y son las 8:10, tengo veinteminutos" a lo que la señora de la entrada responde "no, ya la perdio porque tiene que estar 30 minutos antes, no 20, si quiere vaya al tercer piso para que se la reagenden". Mi mamá procede a ir al tercer piso a que le digan justo lo que la señora de la entrada le dijo. Señora la cual por cierto estaba super alejada de la entrada(si es la que recibe la gente deberia estar al lado de la entrada, ademas de que deberia tener algun distintivo o algo para reconocerla). El caso es que mi mamá perdió la cita por no llegar 30 minutos antes sino 20, esto no se supone que es un rango de tiempo para la cita a la que estaba puntual? Muy bonitas las instalaciones pero que basura de servicio.

Solo fui de pasada a reclamar unos lentes a la clínica Oftalmológica qué queda en el primer piso al fondo

Tienen una pésima atención al cliente. Se demoran días en responder y, cuando finalmente lo hacen, si el usuario tarda cinco minutos en contestar, cierran el chat de inmediato. Además, no son claros con los costos de las consultas. Una amiga solicitó una cita para renovar sus lentes y lo único que hicieron fue enviarle unas gotas, indicándole luego que debía agendar una nueva cita y volver a pagar el mismo valor, lo cual resulta totalmente absurdo. La experiencia fue decepcionante y poco profesional. Si tienen la oportunidad, no recomiendo asistir a este lugar. Muchas gracias.