Thematic Luxury

La atención fue buena pero pedimos isque una comida que fue una "picada para dos" y la verdad eso ni para una sola persona daba aparte de eso costosa y en el menú decía que traía chorizo, costillas bbq carne de res, de cerdo, pollo, papas, arepa y ensalada lo cual en bien llego la supuesta picada nada que ver ya que solo traía carne de res, pollo asado re calentado y salchichas de las que vienen en tarro y eso super frío, las papas venia contadas refritas y frías, no traía chorizo, no traía ensalada y no traía la supuesta arepa. La verdad no recomiendo para nada ir a ese lugar, que experiencia tan mala la verdad

Muy mala atención. Tienen el descaron de apagar las luces cuando te psasy dos minutos más te dejan a oscuras y no son corteces el lugar presenta descuido y no hay aire acondicionado ni tampoco radio con Bluetooth. Es muy caro para el mal servicio y las condiciones tan deplorables

Terribles las condiciones higiénicas y funcionales de este establecimiento. Lo más desagradable que haya visto en mucho tiempo. No le recomiendo a nadie ir a este lugar. Es asqueroso, mal oliente, desagradable, sucio, antihigiénico. La habitación tenía restos de una decoración que utilizaron otros huéspedes, asqueroso! El jacuzzi estaba amarillo 🤮, el colchón duro como piedra y la cama desajustada. Terrible!

Sobre la atención al cliente fue perfecto, muy respetuosos y amables, el problema es que se pago como 130k por una habitación con cama que "se movía" un aire acondicionado que tiraba mas aire uno con la mano y un secador de cabello que funcionaba a veces y la falta de un espejo grande en la habitación para verse uno y la pareja. No le pongo una estrella porque realmente el parqueadero privado entrar con todo y vehículo es muy bueno y me parece fenomenal, pero por los puntos anteriores no me gusto por el precio que pague.

Fui a pasar un día diferente con mi pareja y que mal servicio desde la recepción hasta la habitación, pedi una suite porque lo ideal era estar en jacuzzi con agua caliente la espuma, y cuando ya pagamos y estamos en la habitación no hay servicio de agua caliente, hacemos la llamada que nos ayuden y nos notifican de que hay muchas habitaciones ocupada y no hay agua caliente, luego le pido el favor que nos colaboraran con una asi fuera sencilla pero que tuviera agua caliente en la ducha y no hubo ninguna intención de solución y se perdió el dinero, porque a los 10 min nos salimos, para eso uno se queda en su casa muy mal servicio

Pedí una suite y me dieron una habitación normal. Al llegar a la habitación las instalaciones estaban completamente descuidadas, muy higiénico tampoco se veía. De lujo no tiene es pero nada

El lugar es bonito, muy amplio, en la sencilla tienen silla del amor, la cama es amplia y la ducha muy cómoda y con agua caliente, el baño también en orden. Pero tuvo dos puntos negativos muy relevantes, para un lugar tan grande, no se cómo no reciben tarjetas y segundo, te dejan encerrado hasta que no miren que todo está en orden, en vez de pagar lo que se consumió en la recepción. A pesar de ser bonito, no es un lugar para regresar.