Reposteria Paulina

Todo estuvo espectacular desde el primer momento. La atención y la asesoría fueron muy claras y cercanas, lo que me dio confianza desde el inicio. Confieso que tenía algunas dudas por comentarios que había leído sobre la textura, pero definitivamente fue la mejor decisión. Me sorprendieron completamente. La comunicación por WhatsApp fue constante y muy atenta, y al momento de la entrega también fueron muy amables, incluso ayudándome a agregar unos cupcakes que no estaban inicialmente en el pedido. El diseño quedó tal cual lo imaginaba, incluso mejor. Y lo más importante: el sabor fue delicioso. Pedí chocolate con relleno de Oreo y realmente superó las expectativas. La torta era suave, nada seca, y la crema (que pedí en lugar de fondant) estaba perfecta: ligera, nada empalagosa. Todos los invitados quedaron encantados. Sin duda los recomiendo y volvería a elegirlos en otra ocasión. Si estás dudando, este comentario puede ayudarte a decidir con tranquilidad.

Una experiencia maravillosa! Todo estaba delicioso, fresco y preparado con mucho amor. La presentación fue hermosa y cada detalle hizo que el momento fuera aún más especial. Sin duda volveré a comprar y la recomendaré a todos. ¡Muchas gracias por su excelente trabajo

En la sede de Cali se pidió una torta con una imagen que ellos mismos nos dieron a elegir; lo único es que no queríamos que le escribieran el "happy birthday" como en la imagen. Cuando la fuimos a recoger, no era nada parecido a la que escogimos, ni los colores ni nada; tampoco tenía los brillitos como la de la imagen y cuando le pregunté a la chica por qué no lo tenía, primero me dijo que eso era el brillo de la luz en la foto, cuando claramente no era así. Después me dijo que si se lo ponía, se iba a dañar la torta porque se derretían; entonces, ¿por qué cuando elegí la imagen no me dijeron que no se podía? Y para rematar venía con dos pelos como de gato. La torta parecía como si la hubiera hecho un niño de 5 años. A la final nos resolvieron haciéndola de nuevo, pero siempre la primera experiencia es lo que queda.

Me gustó mucho la torta, cada detalle era como lo queríamos y el sabor y textura de la torta era espectacular. Siempre estuvieron muy atentos y fueron amables durante el proceso.

Tuve una experiencia excelente con Paulinas. Lo primero que quiero destacar es su servicio al cliente: siempre estuvieron atentos, brindando información clara y siendo muy amables durante todo el proceso. Además, tuvieron un detalle de última hora que necesitábamos para el cumpleaños de una persona muy especial, y no podríamos estar más agradecidos. El pastel quedó exactamente igual a la foto, tenía un sabor delicioso y, para completar, se tomaron el tiempo de contactarnos después para asegurarse de que estuviéramos satisfechos con el servicio. Sin duda, esperamos volver a hacer negocios con ellos. ¡Totalmente recomendados!

Mala, muy mala experiencia, en la sede Cali, tenaz !!! el año pasado para los cumpleaños de mi esposa aqui en cali les mande a encargar una torta de coraje el perro cobarde cuyo valor estaba en $110.000 de media libra, y van a creer que me mandaron una minitorta con una foto impresa de coraje y ya ? Osea ni se tomaron la tarea de diseñar un coraje en pastellaje yo no sé hacer algo bonito sino una chambonada, les dije... van a haber muchas personas osea necesitaría un pastel grandecito y me dicen que habia uno para 10 personas y que me harían el mejor perro cobarde, cuando llegó!!! Vaya sorpresa una minitorta parecia un cupcake y todos los invitados les tocó conformarse con una degustacion... les hice saber mi inconformidad por redes sociales, por WhatsApp y claro! Como ya habia recibido su pago se hicieron los locos y nisiquiera la dueña , que ve todos estos comentarios me contacto para expresar una disculpa, nada !!! Obvio habrán personas que quizá si les hicieron su trabajo bueno pero a mi no, y lo peor fue el post venta... no recomiendo estos pasteles no realizados con amor, y el domicilio re costoso aqui en cali $30.000 osea Dios mio $140.000 por la experiencia mas amarga comprando pasteles... ustedes piensan que la gente es boba para hacer lo que hacen y nisiquiera manifestar un disculpas nada... no recomiendo esto !!!

Pedí un diseño de torta personalizado para el cumpleaños de mi mamá y quedó espectacular y deliciosa ✨ Adicionalmente pedí unos cupcakes que estuvieron 10/10 🌷Todos los invitados de la fiesta amaron el sabor y la consistencia, no nos quedó ni un pedacito 💖 Definitivamente volvería a pedir 🥹