Anyeluz Cosmetics

la pagina no debería funcionar los envíos demasiado demorados. se supone que si uno compra algo es por que lo necesita. en la misma cuidad de Medellín y 6 días y aun no entregan. y lo peor no tienen linea de servicio al cliente. con razón quitaron los comentarios en sus redes sociales

Pésima atención al cliente, pésimo servicio de entrega de los productos, duré casi 20 días esperando que me llegara lo que pedí, pregunté varias veces por Whatsapp sobre el mismo, nunca me dieron una respuesta clara y al final ni siquiera contestaban los mensajes

Decidí cambiarme de Milagros a esta marca por recomendación de un amigo. La experiencia ha sido realmente mala, me ha dado caspa a morir, cosa que nunca me ha dado caspa, ni con Milagros y otras marcas. Adicional la caída de cabello es horrible, tanta la preocupación que por eso dejo este comentario, esto tumba mucho el cabello, o al menos en mi experiencia, les he dado la oportunidad pero realmente no me funcionan, es extremadamente malos, me resecan mucho el cabello, y reitero súper preocupante la caída excesiva de cabello, ya me he dirigido a un dermatólogo y me ha pedido suspender este tratamiento, y me ha mandado algo para controlar la caída que tengo. Solicito ayuda o iré hasta las última instancia para que me respondan y me ayuden con los tratamientos que me toca asumir para recuperar de nuevo el cabello, ya he escrito al WhatsApp, y no tengo respuesta. Muchas gracias! 🫶🏻

Debí ver estos comentarios antes de pedir, hice un pedido y me llegó incompleto y ahora nadie responde

Pero de verdad que esto es una falta de respeto con el cliente, es un muy mal servicio, ganar un cliente es muy difícil, puede costar días semanas meses incluso años para fidelizar un cliente pero para perderlo en 2 segundos puede pasar, ya me han pasado varias cosas negativas y aun sigo confiando y mira vuelven a fallar. Una persona recomienda para bien o para mal la marca de ustedes depende que tan positivo o negativo sean esas recomendaciones no la embarren así

Hice un pedido desde el 28 de septiembre escribo para que me den el número de guía y me repiten el mismo mensaje pésimo servicio estoy en la ciudad de Barranquilla y la respuesta es la misma si no me responden público en la redes la estafa y denunció en la superintendencia siento que me estafaron el pedido nunca llego miren las fotos desde la compra y los correos es lo mismo no hay quien atienda por teléfono no compren en Anyeluz

Excelente compañía. Productos naturales de cuidado. Los usamos todos en la familia. Excelente atención. Servicio a domicilio.