Unicor S.A. - Itagüi

No comprar por página web. El pedido sale desde Antioquia. El pago es rápido pero el servicio al cliente post venta es terrible. Las entregas no llegan en el tiempo que es (no ha llegado) , no ayudan a nada con la empresa transportadora, no orientan sobre cómo radicar pqr, no orientan sobre el proceso de retracto…. Horrible. Primera y última compra

Es bueno comprar envase a qui

Muy buena atención y buena asesoría, en el punto la entrega es muy ágil y fácil. Acceso cómodo para ir en carro.

Deben mejorar la atención vía telefónica y hacer realmente funcional el catálogo en la página web. No puede ser posible que una empresa de tal calibre tenga un botón de WhatsApp en su página web y cuando te refiere a ese número, te contesten (de forma grosera) que no dan información sobre productos en ese WhatsApp. Como cliente recurrente hago esta crítica, pues en muchas ocasiones que he tenido que ir personalmente a preguntar disponibilidad, he perdido la ida, ya que no hay stock. Entonces es bueno evitar ese tipo de impases con una adecuada atención telefónica y online.

Muy mala experiencia durante cuarentena entiendo deben tener canales de atención ligadas a los protocolos de bioseguridad pero en los contactos a los que he llamado vía telefónicas infinidad de veces nunca responden y lo dejan a uno esperando me parece muy grosero de la empresa unicor s.a me traslade hasta las instalaciones en itagui y aún estando en la portería el vigilante me dice no insista muchas personas se quedan esperando y no les responden solo estan haciendo despachos, mi pregunta es a quien le hacen despachos si uno no logra comunicación por donde lograron hacer pedido.super mala la experiencia con UNICOR S.A

Buen servicio aunque a veces no tienen disponibilidad de algunos productos. Los mejores precios en envases.

Muy buen servicio, la ubicación está un poco corrida y no hay letreros en el exterior para saber llegar, es complicado encontrar el lugar debido a esto