Arrendamientos Villacruz

Nuestra experiencia con esta inmobiliaria fue bastante desgastante. Tras un incidente de seguridad en el inmueble, notificamos inmediatamente la situación y esperábamos mayor acompañamiento y gestión por parte de la empresa. Sin embargo, sentimos que la atención se enfocó principalmente en temas administrativos y contractuales, sin brindar una solución adecuada frente a la afectación emocional y la pérdida de tranquilidad generada por el caso. Además, el proceso de terminación y entrega del inmueble resultó complejo pese a nuestra disposición para dialogar y asistir a conciliación. Consideramos importante mejorar la atención al arrendatario y el manejo de situaciones sensibles relacionadas con seguridad y convivencia

Si estás pensando en arrendar con esta agencia, te recomiendo tener mucho cuidado. Para empezar, suelen aumentar las tarifas de forma desproporcionada una vez un inquilino desocupa el inmueble. Por ejemplo, dejé un apartamento donde pagaba $1.300.000 y luego lo publicaron en $1.800.000. Por eso, si tienes la oportunidad, intenta negociar el precio; muchas veces funciona. Otro punto importante es el proceso de entrega. En mi caso, no hicieron la entrega personalmente, sino que me dieron un documento con el inventario donde todo figuraba como si el inmueble estuviera en perfecto estado. Te recomiendo exigir que el inventario se haga contigo presente y revisar absolutamente todo, porque cualquier detalle que no quede registrado después te lo pueden cobrar. Una agencia debería actuar como intermediaria justa, pero en este caso, da la impresión de que buscan deslindarse de responsabilidades cuando surge algún problema. Entiendo que el mercado de arriendos en Medellín está complicado, pero aun así existen otras agencias con una ética más profesional. En resumen, actúa con precaución: esta agencia parece priorizar su propio beneficio y podrías terminar en desventaja si no tomas medidas desde el inicio.

No toman fotos en sus inventarios, y luego te hacen reclamos para que limpies cosas que no documentaron. Entregan apartamentos en malas condiciones y sucios. Pero sí son super rápidos para recibirte la plata. No respetan tu tiempo, no son humanos, no te ofrecen soluciones, solo dan excusas. Además, permiten que uno sea expulsado del apartamento solo por solicitar una reparación. La peor inmobiliaria, mejor evitar tantos problemas.

Tuve contrato de arrendamiento con esta inmobiliaria y en términos generales el proceso administrativo fue normal. Sin embargo, durante la vigencia del contrato se presentó una falla en la puerta del garaje que fue reportada oportunamente y no tuvo solución definitiva durante varios meses. Esta situación afectó el uso normal del parqueadero y me generó inconvenientes logísticos y económicos, ya que el vehículo era fundamental para mis desplazamientos laborales. Aunque se dejó constancia de lo ocurrido, finalmente la inmobiliaria indicó que no procedía ningún reconocimiento económico y que, en caso de insistir, debía acudirse a instancia judicial. Comparto mi experiencia de manera respetuosa para que otros arrendatarios tengan en cuenta cómo se manejan este tipo de situaciones cuando se trata de bienes comunes dentro de una propiedad horizontal. En conclusión no la recomiendo.

😡 Una experiencia terrible con arrendamientos Villacruz. Inconscientes, inhumanos, poco profesionales, me dejaron con una muy mala impresión. Muchas trabas para recibir el inmueble, querían culparme por daños que no hice, ni genere en el inmueble. Gracias a las pruebas que tenía (grabaciones del estado del apartamento al recibirlo), pude defenderme. No los recomiendo para nada.

El día martes 8 de diciembre nos comunicamos vía wasapt para adquirir información sobre un inmueble en arriendo la asesora nos informa que hiciéramos el estudio ya que esta propiedad no contaba con ningún otro estudio empezamos realizamos en estudio de los requisitos y el día 11 nos dieron el aprobado el día de hoy 12 contactamos a la asesora a preguntarle cual sería el siguiente paso y esta señora nos dice que disculparas qué ya ese inmueble había sido arrendado y ya tenían contrato firmado desde días antes me parece una completa falta de respeto ya que el mismo día 11 el último paso fue con la persona encargada a ver personalmente el inmueble y ese tiempo es demasiado valioso tanto para uno como cliente como para la persona que muestra la propiedad me parece una información de estafa ya que se.enviaron.datos personales los cuales pueden ser utilizados quien sabe con que fin y cabe resaltar que la asesora sabía desde días antes que la propiedad ya tenía una solicitud adelante y omitió por completo esta información qué es demasiado peligroso porque tanto mi comedor y tomador enviamos repito datos personales que quedaron expuestos

No recomiendo para nada esta gente, como me arrepiento de haber firmado contrato con estos individuos. Son demasiado irrespetuosos, no son diligentes, entregan apartamentos en malas condiciones, retrasan respuestas y explicaciones de la peor manera posible. Apenas consiguen el dinero y las firmas te van a tratar de la peor manera, y te va a llevar a situaciones donde se generan pagos a favor de ellos. Esta gente puede resultar incluso en muchos problemas y dolores de cabeza en el lugar donde se supone que usted debe descansar. Hagase un bien señor usuario y busque mas opciones, esta no es una opcion viable.