Tocomadera Mobiliario / Muebles, salas, sofa, comedores en Medellin

¡¡CUIDADO!! con esta empresa DESHONESTOS Compré un sofá cama el 5 de marzo, pagado de contado y especificando claramente color y tela. Me prometieron entrega para el 7 de abril y terminó llegando hasta el 20 de abril. Lo peor es que entregaron un sofá completamente diferente: otro color, otra tela de pésima calidad y unas patas metálicas horribles que nunca fueron las acordadas. Ese mismo día reporté el problema y pedí el cambio. Ya han pasado 40 días habiles más y siguen sin responder ni dar solución. Ignoran mensajes de WhatsApp y solo toman del pelo al cliente. La queja ya está puesta ante la SIC porque esto es un abuso con el consumidor. Dejo este comentario para que otras personas tengan cuidado antes de comprar aquí.

Compre un sofacama y muy mala la calidad.. La espuma se undio al poco tiempo y quede sentada en la madera y nunca recogieron el producto para la garantía por que no podian en la mañana. Les volví a escribir y nunca contestaron !!!!! que pesar por que si muestran muebles lindos pero de súper Mala Calidad. Nunca volveria a comprar con ellos !

La peor compra de mi vida. Sofacama Cameron El día de la compra una atención maravillosa, sin saber lo que me esperaba, incumplimiento en los tiempos de entrega, casi nula la respuesta por los canales de comunicación; la calidad perversa después de sufrir con la entrega el producto presentó fallas estructurales a menos de 1 mes de comprado, mil problemas para recogerlo por garantía porque como les dije nula la comunicación, devuelven el producto con las mismas fallas y ahora después de dos derechos de petición, voy agotando todas las instancias legales para la devolución del dinero por qué sus "Políticas internas" están por encima del Estatuto del Consumidor. La verdad uno quiere apoyar los negocios locales y darles oportunidad sobre las grandes empresas pero sinceramente no quedan ganas. No pierdan su dinero, ni su tiempo.

Mi hijo compró unos muebles de sala allá, quedaron de entregárselos el 28 de febrero, o sea al mes de hacer el pedido. Se los entregaron a mediados de marzo y eso que enojándose; le entregaron con una tela que no era, con huecos y ni que decir de la terminación, pagó de más para que le cambiarán las patas de las sillas, le mandaron unas que eran usadas. El dueño no dió la cara, siempre con excusas que tuvieron un imprevisto, que una cosa que la otra. Nadie sabía nada, los entregaron un jueves y el sábado o sea dos días después los devolvimos. El dueño sabía que íbamos a llevarlos y aún así, no dió la cara. Se demoró 5 días para devolver el dinero y eso porque nos enojamos y amenazamos con la SIC. No compren allá por favor, revisen las reseñas todas son malas. Busquen antes de comprar allá.

Incumplidos en las entregas y juegan con el tiempo de las personas, pesimos en cuanto a su profesionalidad y servicio al cliente… Además de precios altos y productos de mala calidad. Tienen comegen en sus maderas "de buenisima calidad"

En entrega no se realizó dentro los tiempos establecidos… tocó esperar 10 días más de los 15 hábiles que prometieron… cuando llegó el producto en un horario perverso tipo 9 pm … el mueble llegó despejado le tocó a los que lo trajeron organizarlo y definitivamente se ve torcido … no lo recomiendo

Colocan unos precios en la página web de promoción y cuando se llega al establecimiento a hacer la compra NO SE RESPETAN LOS PRECIOS alegando que fue un error en la página. No ofrecen ningún otro tipo de solución, después de casi dos horas de estar viendo el mueble entonces nos dicen que ese no es el PRECIO.