KipClin S.A.S.

Mi experiencia con Kipclin ha sido decepcionante. Los productos que compré no cumplieron con las expectativas y presentaron fallas mucho antes de lo esperado. Cuando intenté comunicarme con el servicio al cliente, la atención fue muy deficiente y no recibí soluciones reales. Los asesores tampoco mostraron disposición para ayudar ni responder por los problemas. Desde mi experiencia, no recomiendo esta empresa.

Excelente atencion del asesor Santiago, me colaboro con toda la lista de insumos que requeria para la apertura de mi hotel, y los productos muy buena calidad.

Los productos son buenos, pero desafortunadamente la atención al cliente es pésima, los encargados de atender son mal educados y groseros, sobre todo con proveedores, considero que todo el mundo merece el mismo respeto ya sea que vayan a comprar o a proveerlos de productos, es una desagradable experiencia en ese sentido

El proceso es fácil, entras pides lo que necesitas, y te despachan. No he tenido ningún inconveniente.

Venden muy buenos productos ,pero el personal es grosero al atender y los que les reciben a las empresas. Pareciera que una empresa tan buena solo contratará personas que no no da en de servicio al cliente

El señor Mateo que me atendió muy grosero porque le interrumpi la vista que estaba haciendo, teniendo que ir hasta la puerta por él después de esperar y hasta un empleado lo llamo y no hizo caso, cuando le reclamo me dice que hacía 5 minutos había salido y al contestarle que el estaba era trabajando no haciendo visita me dice que no lo humille, que si quería pusiera el pqr, me pareció hasta retador y que el era el que estaba a cargo del punto. Viendo los comentarios ceo que no es la primera queja por atención al cliente, no se si sea del mismo empleado pero no quería dejar pasar este momento incómodo y que aparte le salgo a deber al empleado

Los productos son buenos pero cuando compras poca cantidad, en mi caso que compro grandes cantidades es muy tedioso tener que uno mismo gestionar el despacho de las cosas, aun con pagos adelantado le hacen perder el tiempo a los conductores y en ocasiones no entregan los pedidos que porque no se envió un comprobante a x correo. Es decir, quien me vende es quien debe organizar mi despacho y decirme a partir de que momento lo puedo recoger. De verdad que esa gestión es pésima y eso deja mucho que desear.