ESENSI - Alta tecnología en Envases y Valvulas

Super buen servicio, bueno costos y manufactura excelente, mejor dicho , me desenvalaron

El servicio al cliente es pésimo, se tardan días en responder, te hacen entregar documentos y llenar formularios, para muchos días después decirte que NO HAY una referencia. Juegan con el tiempo de las personas y les importa muy poquito o nada perder clientes y ventas. Es una falta de respeto todo el proceso de compra. Afortunadamente no alcancé a hacer ningún pago porque habría perdido mi dinero seguramente.

Buenos días Pongo queja formal sobre el servicio al cliente el cual es desastroso. Desde que pagué la totalidad de mi pedido e hice abono al otro, No me dan respuesta mas a través de whatsapp por lo cual envié correos electrónicos al correo que sale en el contacto para Colombia y tampoco me dan respuesta alguna. Esto no tiene presentación alguna. Voy a poner la queja ante una entidad mayor. Les solicito me devuelvan mi plata de forma INMEDIATA

Muy mal servicio, hace uno el pedido consigna y lo envían cuando quieren. Se cancela el pedido y solicitamos devolución del dinero y es una rogadera para que lo hagan.

Siempre están innovando! Su prioridad es complacer a sus clientes! Avances significativos en tecnología y en capital humano les da capacidad para responder a las mayores exigencias del mercado.

Les he escrito por WhatsApp y como inicialmente no iba a comprar al por mayor no me siguieron atendiendo. Luego les pedí 300 envases con sus respectivas válvulas para poder que me vendieran y en 3 días no me han respondido ni por WhatsApp, ni por Instagram, ni por correo… la verdad no sé cómo venden porque el servicio el cliente es pésimo!

Han mejorado mucho la calidad de servicio