AUTOMAS MEDELLIN CALLE 10

Estuve 4 horas esperando por un peritaje (valga la aclaración que fue con cita previa) muy demorados y poco personal. Si uno pide cita a una hora te atienden a las 4 horas? Y voy a pregúntale a una señorita sobre esto y le da igual. Me responde que cuando el carro está en peritaje se demoran 15 minutos, entonces las otras 3 horas y 45 minutos de que son? De tenerlos ahí parqueados en cola?

Si llegan entre las 6am y las 7:30am es lo mismo como si llegaran a las 8am o hasta 9am. Uno madruga porque servicio comienza a las 6am, pero no, el personal muy limitado a esa hora, comienzan a trabajar muy tarde. Juegan con el tiempo del Usuario. Llevo 40 min en la sala de espera y no han tocado ningun carro adelante o atrás mio. No vuelvo a traerlo.

Muy malo el servicio de peritaje para las motos, al parecer el personal no está lo suficientemente capacitado para su labor. Cómo es posible que estas 2 piezas de las fotos estando malas no aparezcan en el informe, llantas que están para cambio inmediato como dicen que está al 40%, una barra de la suspensión filtrando aceite y en el informe que está bien. Demasiados fallas para un servicio de casi 300 mil pesos. Pésima experiencia con este cetro de "peritaje"

Muy mala experiencia, llegué con cita pedida desde el día anterior y la espera ha sido de mas de 40min para que tan siquiera reciban el vehículo. El personal no sabe si al vehículo le pueden hacer las pruebas solicitadas por falta de equipos o desarme. Información confirmada el dia anterior vía telefónica cuando se pidió la cita que no sirvió para nada por que igual toca hacer fila. O sera que dan la la cita a misma hora para 20 carros? Ahora bien, debo esperar hasta las 8 a que llegue la persona que confirma si se puede hacer la prueba de motor. En caso de no ser posible se pierde el tiempo o solo le hacen lo que se puede. Pesimo!

Pesimo servicio fui realizar un peritaje nos indicaron que 2 horas y media a 3, se demoraron 6 horas entregaron el reporte malo indicando que el vehiculo no pertenecia al organismo de transito donde donde indicaba la matricula, locual fue un error a la fina, lo solucionaron toco esperar otras 2 horas, compre el vehiculo y salio con monton de problemas que no recistraba el reporte, realemente es mejor no perder el tiempo y dinero haciendo peritajes en este lugar ademas que la atencion es malisima.

Me gustó mucho la amplitud y el servicio eficiente de las personas. Aquí puedes encontrar cualquier trámite ante los organismos de tránsito, lo que ayuda un monton.

El pasado 21 de mayo iniciamos un trámite de traspaso de vehículo con la promesa de entrega en un máximo de 8 días hábiles (plazo vencido el 2 de junio). A la fecha, presento los siguientes problemas con este lugar: Incumplimiento de tiempos: Superaron el tiempo prometido sin dar justificaciones claras. Atención al cliente nula: No responden a los números de contacto. Tras mucha insistencia, solo dan excusas vagas diciendo que "es complicado y está en proceso". Silencio administrativo: Tuvimos que radicar un derecho de petición exigiendo la respuesta del trámite o la devolución del dinero, y ni siquiera eso han sido capaces de responder. Si valoran su tiempo y su dinero, evítense dolores de cabeza y busquen otras opciones para sus traspasos. Cero recomendados.