fundación Limpiafy®

Terrible experiencia. No tienen personal suficiente para atender las promesas de servicio que adquieren después que uno ya ha pagado. Dos de las tres veces que solicité y pagué un servicio con ellos, incumplieron, manifestaron que no habian encontrado personal disponible para hacer el aseo y que por favor agendara para otro día, habiendo ya uno hecho el pago. El servicio post venta es pésimo, solo hay habilitada comunicación por correo y por Whats App: el correo no lo contestan y por WhatsApp dicen que no pueden hacer nada, que es lo unico que pueden hacer, que la solucion es esperar a que haya peedonal para otro día. Y después de pedir la devolución de mi dinero se demoraron mas de un mes para hacerlo. En conclusión terrible empresa, terrible serivicio, terrible experiencia... lo que dicen es: no podemos hacer nada... le toca esperar.

Las señoras del aseo hacen un trabajo formidable, lo único que no me pareció justo i o honesto fue el vacío de información de la empresa a la hora de contratar un servicio de limpieza POST OBRA, me cobraron 176 mil pesos por ocho oras de limpieza, 🧹 🧼 pero al llegar la señora que iba a limpiar, llegó SIN NINGÚN UTENSILIO O ELEMENTOS DE ASEO, Y LO MÁS SORPRÉNDENTE ES QUE SABIENDO QUE EL TRABAJO CONTRATADO ES POST OBRA, ENVÍAN LA SEÑORA DEL ASEO SIN EL RESPECTIVO EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL, es un apartamento que se le hizo remodelación completa y está lleno de polvo y la señora del aseo ni un tapabocas llevaba , aparte la señora al llegar me informa que los elementos de limpieza básicos que debe suministrar una empresa de esta clase deben ser todos proveídos por el cliente, fue una gran sorpresa la que me llevé pues se supone que es una limpieza post obra y elementos de aseo no tenía en el momento , la empresa / -agente CON EL QUE CONCRETE EL SERVICIO NUNCA ME MENCIONÓ NADA SOBRE DE QUE YO DEBÍA TENER TODOS LOS IMPLEMENTOS DE ASEO, ADEMÁS ES UNA LIMPIEZA POST OBRA, se supone que debe limpiar desde el Techo hasta el piso y ni una escalera trajo la señora del aseo , como vas limpiar mi techo? Deficiente la comunicación cliente asesor . Deben de dar toda la información completa .

Suy una persona buena responsable atenta ordenada onesta amigable respetuosa

Pésima servicio, me incumplieron 2 veces seguidas, el seguimiento es nulo ya que se enteraron solo cuando yo llame a poner la queja, la persona de Q&R horrible!, no me dejaba hablar para explicar que paso, solo pidió mi numero y ni explicación de nada, para saber porque me habían quedado mal, a parte de todo uno pagando TODO el servicio por adelantado e incumplen........ horrible ni 1 estrella les daría y falta ver cuanto tiempo se demoran en devolverme mi dinero

Me considero 5 estrellas, desempeño mis funciones muy bien, soy responsable, respetuosa y puntual, cocino súper bien también.

No responden ante una eventualidad de que no vaya la auxiliar de servicio. No recomiendo contratar empleadas por esta empresa. Es muy costosa y no responden al cliente

Solicité un servicio de aseo doméstico por 8 horas; el más costoso que he visto; puro cuento su web pues tuve que dar de nuevo mis datos para que me asignaran una operaria. Luego no cumplieron y reagendaron. Como todos en esta ciudad de Bogotá, no cumplen horario por trancon. Nunca más solicito ni recomiendo este servicio. 40 minutos de espera en este momento y aún no llega.