Euro Autos SAS

Pesimo taller, si no quieren perder valor comercial del carro no lo lleven alla!! Mi carro salio como pintado de niquitao, la linea del carro perdida, el capo no cuadraba, los bomper mal pintado hasta marcador negro tenia para q no se viera la pintura regada en el plastico negro, el estribo lo pusieron y no aseguraron salio suelto, lanparte delantera no corregieron el golpe bien, las farolas no cuadraban… toco hacer reclamacion en sura y lo llevaron a concesionario y lo pintaron y desarmaron de nevo… van 15 dias mas en el taller luego de salir de esta porqueria de taller euroautos! Si sura le asigna ese taller cancelen no puerdan el valor comercial del carro. Adjunto fotos de q tuvieron q repintar de nuevo el lado derecho del carro por mal pintura en euroautos! Y aparte todo el arreglo del frente no fue ni ajustado el carro quedo torcido y tuvieron q desarmarnpara corregir… todo lo q le hicieron en euro autos… ojo los emblemas originales salen a decir q los vompremos nosotros viendo q el carro entre con los emblemas, el guardabarro lo ponen de cualquier modelo…. Pesimoooo pesima experiencia demora en la entrega toca volver por garantias q salen malas…

Es el peor taller que conozco en la balladera en la acera hacen trabajos más profesionales que perdida de tiempo me tocó hacer la reclamación a Sura por el mal arreglo y me enviaron a otro taller si tienen la oportunidad de llevar su carro allá pierdasela

Suelo leer reseñas antes de comprar por internet o visitar un lugar. Ya había visto malas referencias de este taller, pero la aseguradora me lo asignó y no tuve opción. Mi experiencia fue pésima y no lo recomiendo. Se demoraron casi dos meses en cambiar dos puertas y un parachoques, un trabajo de simple latonería y pintura con un retraso injustificable. Además, quedaron debiendo dos repuestos que tardaron otros dos meses en entregar. Tuve que pedir las piezas para instalarlas por fuera, ya que pretendían que les dejara el carro otra vez; un mecánico externo lo solucionó en solo 30 minutos. Para colmo, me entregaron una puerta que no abre desde el interior. Prefiero arreglarla por mi cuenta antes que volver a lidiar con su incumplimiento. Por último, aconsejo tomar foto al kilometraje y la gasolina: aunque el arreglo no requería pruebas de ruta, me entregaron el carro con menos combustible. En conclusión, eviten este lugar.

Lleve mi carro por una reparación de unas piezas que suspiestamente se cambiarían, tarde unos días para ir por mi vehículo por lo cual me estaban cobrando cada día de parqueo 45mil pesos. Al llegar por mi auto estaba mal reparado y se notaba a simple vista el mal ensamblaje de las piezas, un trabajo super deficiente. Me dicen después de esto que al siguiente dia estaría listo y al pasar por el me encuentro con lo mismo. La respuesta del personal fue evasiva y diciendo que era la pega de ciertas piezas (No se desde cuando la latoneria se repara con sacol), cero empaticos y cero responsables.

Un taller horrible. Es complicado que respeten los tiempos de entrega que ellos mismos estipulan. Además, tuve que volver mas de 3 veces por garantía ya que la reparación que hicieron afecto otras funcionalidades de mi vehículo. Finalmente lo lleve a otro lado porque nunca hacían las reparaciones de la manera correcta.

Es un taller que tiene muy mal servicio al cliente, tienen un número telefónico donde nunca contestan, En el WhatsApp son super demorados en responder, se pueden demorar hasta un día entero sin responder mensajes. Además no cumplen con los tiempos de entrega que ellos mismos establecen y no dan información clara de los daños ni de los arreglos realizados por ellos.

Tengo la aseguradora HDI y me asignó este taller, me respondieron solo una vez solicitándome la información del vehículo y nunca más volvieron a responder, por lo cual voy a solicitar cambio de taller, si eso es solo con la atención ni me imagino cómo será el resto, no sé cómo las aseguradoras seleccionan sus talleres aliados, uno no está pagando barato ni limosnas para que la atención hacia los clientes sea tan mediocre, las aseguradoras deberían recordar que estos talleres los representan y un mal servicio de ellos es un mal servicio de la aseguradora.