Autos SURA Medellín - Mall Río 10

Es un sitio muy acogedor con muy buen personal capacitados para atender a cada uno de la mejor manera. Aparte se aliaron con Aqua Shield, una de las mejores empresas que cuida sus automóviles de la mejor manera y los protege excelente alianza.

Excelente servicio para el acompañamiento de venta de vehículos con su peritaje. Además vende llantas a buenos precios con descuentos y son aseguradas por un año sus instalaciones son impecables y excelente servicio. Excelente opción para el acompañamiento no solo de venta sino de mantenimiento del vehículo.

Atiendes demasiado rápido todo muy ágil e intuitivo

En esta oficina tardaron 2 meses para hacer efectivo un incidente de tránsito que tuve, Cómo es posible que tengan 18 oficinas, mientras sólo 4 están cumpliendo con su labor, El servicio y la atención merecen ser intervenidas por parte de la administración, para que los usuarios no tarden tanto tiempo en gestionar una simple diligencia

Muy lento el proceso, esperé 4 horas por la revisión y resultados del peritaje sabiendo que desde el principio hablaron de max 2 horas y no estube de acuerdo con el resultado ya que salió rechazado el peritaje por temas estéticos, mi vehículo cumplía lo más importante que era chasis, motor, batería, sistema eléctrico y electrónico, parte legal, en fin todo OK y solo porque mi carro tenía partes repintadas me rechazaron el peritaje, estoy de acuerdo en que esto salga en el informe de peritaje pero no debería ser causal de rechazo, quizás dejarlo como un condicionado o punto a tener en cuenta dentro de los resultados, pero no afectar de esa manera un resultado y posteriores procesos que se vayan a tener con el vehículo

Muy muy demorada la atención. Son las niñas encargadas de hacer los ingresos . Haciendo esperar mucho. Para el que espere su vehículo no importa. Pero los que tenemos horario. Es muy desagradable vivir esto

Quisiera darle 5 estrellas, pero la primer chica que nos atendió no fue tan amable, además no nos entregó la información completa y me hizo perder un segundo viaje, sin embargo, el chico que me atendió la siguiente vez fue completamente amable, atento y servicial, me ayudó a solicitar la cita y me dio toda la información que necesitaba, espacios amplios, zonas limpias y agradables para esperar.