Centro De Colision la 30 | Massy Motors

Pésimo servicio, dan una hora y se demora para atender, informan que el vehículo está listo y llegamos por el vehículo y no estaba listo adicional que no hay quien lo entregue porque el asesor está almorzando. Que falta de comunicación como empresa, está bien que tengan a alguien asignado pero es una empresa que debe de tener a alguien más encargado

Excelente servicio, están atentos con el cliente para servirle. En lo referente a la parte tecnica es en general aceptable en calidad ya que aun dejan cables, mangueras y zonas internas salpicadas de pintura (fogueadas) como en taller Callejero, en mi caso repararon un guarda fangos trasero y la parte interior que es de color negro no la protegieron para pintar. Igualmente de mi caso puedo ver que las partes plásticas las retiran sin cuidado y algunas se revientan y las vuelven a instalar ya dañadas. En lo referente al acceso es difícil parquear para el ingreso, por lo demás excelente.

incumplimiento en las entrega, mala calidad en el trabajo realizado, no hay notificación al cliente, no responden mensajes y en las llamadas siempre retrasan las respuestas. es desordenado el taller, no tienen suficiente espacio y extralimitaron la capacidad, tienen muchos carros aparcados con pérdida total y están en el mismo taller, mi carro debió reingresar al taller porque ellos mismos le dañaron una pieza, rayado. el servicio y asesoría... no existe.

Muy mal servicio al cliente! Desde el 22 de Noviembre entregue mi carro para una reparación y hasta ahora no he recibido la primera llamada por parte de los asesores (Daniel Acevedo). Me he comunicado con ellos durante estos días unas cuatro o cinco veces pero siempre recibo respuestas evasivas, no me dan una razón clara del porqué aún no me pueden entregar mi carro

No hay un sistema de recepcion de solicitudes para los usuarios, solo llegar y esperar q te atiendan. Podrían tener algo como agendar citar para valorar tu vehiculo no simplemente 'haz la fila'. El interior me pareció algo desprolijo para un taller de esa categoría. Muy regular!

Hacen el trabajo tipico de mecanica automotriz, sin muy buen servicio ni atencion, tienden a tardar mas de lo acordado y su resultado final tiende de normal a malo, ya que es inexistente el orden en la entrega de los vehiculos, y en los estandarees de calidad, siempre hay q volver por que faltan piezas hay garantías o pusieron mal alguna parte. En fin un lugar como todos nada resaltante. Hay mejores centros especialidos en la ciudad si tiene opcion evitese dolores de cabeza. Por cierto he tenido 4 servicios alli y solo una vez quede completamente satisfecho y fue la primera hace unos años.

Taller recomendado de mazda y aliados, en mi experiencia me fue muy bien, con la reparación y constante información del proceso, la atencion de la chica que recibe en la entrada es muy amable y cálida, en el momento lo único con retraso son las citas pero es debido al problema mundial de importaciones.