Mejores operadores logísticos en Medellín: encuentra opciones cercanas a ti
Medellín se ha consolidado como un referente en innovación y eficiencia logística en América Latina, gracias a la labor de empresas que destacan por su capacidad de integrar tecnología y soluciones logísticas avanzadas. Estas compañías no solo optimizan cadenas de suministro, sino que también garantizan entregas puntuales y un servicio al cliente de primer nivel. Su crecimiento ha sido clave para posicionar a la ciudad como un hub estratégico en el comercio regional e internacional.
La oferta de proveedores logísticos en la capital antioqueña abarca desde servicios de transporte especializado hasta gestión integral de inventarios. Estas empresas han demostrado adaptabilidad frente a los desafíos del mercado, incorporando herramientas digitales y metodologías ágiles para responder a las demandas de un entorno empresarial en constante evolución. Su reputación se sustenta en casos de éxito que reflejan profesionalismo y un enfoque centrado en resultados.
Descubre 10 opciones destacadas de operadores logísticos en Medellín
A continuación te mostramos 10 opciones destacadas de operadores logísticos en Medellín en relación calidad-precio:
FLY – COLOMBIA destaca por ofrecer experiencias únicas en helicóptero, combinando seguridad y profesionalismo en cada vuelo. Ideal para ocasiones especiales, brinda vistas espectaculares y un servicio impecable.
Su equipo altamente capacitado garantiza atención personalizada y logística perfecta, convirtiendo cada viaje en un recuerdo inolvidable sobre el cielo de Bogotá.
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Opciones de servicio
Citas online
Servicios en las instalaciones
Accesibilidad
Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas
Servicios
Aseos
Clientela
Amigable con la comunidad LGBTQ+
Espacio seguro para personas transgénero
Planificación
Se necesita cita
Pagos
Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
Niños
Adecuado para niños
Comentarios de clientes
Agradecimiento Total a FLY – COLOMBIA por la Sana Complicidad con la "OPERACIÓN SORPRESA" para hacer realidad un Sueño, y con Mis Amados Hijos de Sobrevolar en Helicóptero el Norte de la Ciudad de Bogotá D.C., COLOMBIA Al Capitán y a Todo el Personal de Tierra de HELICOL, Mil Gracias!
David Rodríguez-García☆ 5/5
Fue una experiencia increíble, hice mi propuesta de matrimonio con fly Colombia, todo fue perfecto, se esmeraron demasiado, la logística, el vuelo, la sala todo increíble, 1000 % recomendado
Jhoan Quintero Triana☆ 5/5
Fui con mi pareja y fue excelente. La elección de este vuelo en helicóptero resultó ser una decisión acertada para celebrar una ocasión especial. Desde el primer momento, la atención recibida fue excepcional, destacando la amabilidad de todo el personal. La experiencia en sí misma superó las expectativas, ofreciendo vistas impresionantes y momentos inolvidables. La profesionalidad y el cuidado en cada detalle garantizaron la seguridad y el disfrute del viaje. Sin duda, una vivencia memorable que recomendaríamos sin dudarlo.
Talento Cardona☆ 5/5
Tuve una experiencia de piloto por un día, verdaderamente increíble. El piloto demostró una habilidad excepcional, transmitiendo seguridad, profesionalismo y una pasión evidente por su trabajo. La empresa también merece un reconocimiento especial: su organización, atención al detalle y excelente servicio hicieron que todo el proceso fuera impecable desde el inicio hasta el final. Se nota el compromiso con la seguridad, la calidad y la satisfacción del cliente. Sin duda, es una experiencia que recomiendo al 100%, y que volvería a repetir sin pensarlo. ¡Gracias por hacer de este vuelo un recuerdo inolvidable! ✈️✨
JUAN CARLOS VARGAS GUTIERREZ☆ 5/5
Es un plan que se disfruta de inicio a fin. Algo diferente. Vale la pena, una opción para disfrutar de una experiencia nueva en familia.
Deisy Becerra☆ 5/5
Una de las mejores experiencias de mi vida. Recomiendo si van a hacer un tour ya sea helicóptero o piloto porque día lo hagan con Volar. Atentos al detalle, muy profesionales y son increíbles
Alejo Suarez☆ 5/5
Esta linda experiencia fue gracias a ustedes y a mi esposo por esta gran sorpresa, fue una experiencia increíble. Ese día fui muy feliz
Colombia de Lujo destaca por su excelente organización en tours y servicios de agencia de visas, combinando profesionalismo y atención personalizada. Sus guías, seleccionados por su experiencia y trato cercano, garantizan itinerarios detallados, transporte de alta calidad y logística impecable, adaptándose a las necesidades de cada grupo.
La empresa sobresale en la coordinación de experiencias, desde reservas hasta el cierre del viaje, con un enfoque en la satisfacción del cliente. Destacan su flexibilidad, soluciones eficientes ante imprevistos y un servicio que equilibra comodidad, conocimiento cultural y valor agregado, consolidándose como opción confiable para viajeros exigentes.
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Opciones de servicio
Citas online
Servicios
Aseos unisex
Clientela
Amigable con la comunidad LGBTQ+
Espacio seguro para personas transgénero
Planificación
Se necesita cita
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Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
Niños
Descuento para familias
Descuentos para niños
Aparcamiento
Aparcamiento en la calle gratuito
Aparcamiento gratuito
Con aparcamiento propio
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Hicimos el Tour Boyacá Terrestre, La guia Adriana Torres es diligente, organizada, amable, cuidadosa, afectuosa, respetuosa…LA MEJOR. Itinerario excelente, todo a tiempo, muy bien planeado y muy bien elegido para nuestra comodidad . El transporte de lujo, cómodo, moderno y sus conductores fueron unos jóvenes miy profesionales y amables. Éste tour a Boyacá nos brindó muchos conocimientos de historia, disfrute de muchos Municipios de Boyacá y Cundinamarca. Un grupo de 42 personas muy homogéneo, interesante y cordial. Diana fue la persona con quien hicimos la reserva..una niña encantadora, amable y eficiente. Gracias a Colombia de Lujo por su gran calidad de servicio.
BEATRIZ ARANGO☆ 5/5
Muy buena experiencia con Colombia de lujo. Servicio al cliente respondieron a todas mis demandas y preguntas. Siempre disponibles. El viaje muy bien organizado. Jose, un super guia, atento a todos, amable, responsable y nos dio buenos truquitos durante el viaje. Hospedaje y transporte muy buenos. Gracias. Colombia de lujo recomendado.
Andrea Rua☆ 5/5
Acabo de terminar los dos tour correspondientes a Los Llanos Orientales y el tour del Cafe . En el tour de Los llanos destacar la profesionalidad del guía Jonathan. En ambos tour he disfrutado mucho de todas las actividades y la organización de los mismos . Especial mención a Diana de Colombia de lujo que siempre ha estado pendiente de mis necesidades y nos ha solucionado todos los pequeños problemas e inquietudes que se han presentado en estos tours .
Juan Carlos Grande Gorrea☆ 5/5
Todo estuvo excelente, la guía muy amable, los lugares que visitamos muy bonitos, todo muy bien cordinado y en general una buena experiencia. Solo si me permiten me gustaría dar una observación, mi familia nos sentamos un poco atrás, y a veces no se escuchaba bien lo que la guía indicaba, no porque no hablara alto, sino por el ruido del transporte y el aire acondicionado, estaría muy bien si pudieran implementar un micrófono o algo por el estilo para poder escuchar las indicaciones mejor 😁. Pero en general, una gran experiencia y todo lo que incluía estaba muy bien, se conoció y aprovechó mucho el viaje, muchas gracias.
Melissa Alfaro☆ 5/5
Quiero recomendar totalmente a Colombia de Lujo. Son muy cumplidos y atentos en todo momento, siempre pendientes de que cada detalle salga perfecto. Desde la reserva hasta el final del viaje, el acompañamiento fue excelente. La relación calidad-precio es muy buena, realmente recibes más de lo que esperas por lo que pagas. Todo fue tal cual lo prometieron y eso genera mucha confianza. 100% recomendados, volvería a viajar con ellos sin pensarlo. 🌟
Susi Lopez☆ 5/5
Las dos excursiones, City Tour/Comuna13 y Guatape, fueron muy buenas, todo muy bien organizado y las guías Valentina y Alejandra un encanto, 100% recomendable. Nos impactó mucho la Comuna13 y el guia Daniel todo un profesional. Asimismo destacar Guatape que tanto la subida al peñón como el pueblo muy recomendable. Las comidas buenas y buen servicio.
Julia☆ 5/5
Contratamos con Colombia de lujo el transporte del aeropuerto y los tours de Guatapé y City tour Medellin, todo excelente, los guías y conductores con completa disponibilidad. En el aeropuerto nos tardaron bastante con las maletas y el conductor que pasaría por nosotras muy amable en esperarnos. Los autos donde nos transportaron de 10, todo limpio. MIS FELICITACIONES DESDE MÉXICO PARA TODO SU EQUIPO.
Aeroturex – Travel & Tours to Medellín Agencia destaca por sus tours urbanos meticulosamente organizados, combinando historia, cultura y aventura en destinos como Medellín y Guatapé. Sus guías, reconocidos por su expertise y calidez, transforman cada recorrido en una experiencia educativa y memorable.
La agencia se distingue por su planificación impecable y vehículos cómodos, garantizando fluidez y bienestar. Ideal para viajeros que buscan explorar la región con profesionalismo y cercanía.
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Se identifica como de propietarias mujeres
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Asientos adaptados sillas de ruedas
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Aseos unisex
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Pagos con móvil vía NFC
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Descuento para familias
Descuentos para niños
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Aparcamiento de pago
Aparcamiento en la calle de pago
Aparcamiento en la calle gratuito
Aparcamiento gratuito
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El tour estuvo súper chévere y entretenido. Me pareció súper interesante y bien explicado todo sobre la historia de Pablo Escobar y más, muy agradecidos con Adriana y Alex por hacer nuestro paseo muy ameno e interactivo. 10/10
Leonela Moreira☆ 5/5
Excelente aventura, muy bien organizada por tiempo y lugar. Nuestro tour guide se llama Daniel y es buenísimo, muy buena atención y Alejandro el chofer.
Yalitza Valentin Pabon☆ 5/5
Excelente el trabajo de los guías Daniel y Valentina. los lugares visitados muy bonita la ciudad de Medellín. Desde Ecuador con amor 🇪🇨 hoy nos fuimos a Guatapé excelente trabajo Felipe
Laura Ortiz☆ 5/5
Tour de Pablo Escobar, en Medellín, un recorrido muy educativo, excelentemente explicado por David y Juan David. Este recorrido nos enseña que la vida no es eterna, que es una sola y hay que vivirla con amor, decoro y honestidad. Gracias a Zeta con la conducción del bus, siempre atento y cordial como sus compañeros. Arriba Colombia!!🇨🇴
Toño Flores☆ 5/5
Tomé el tour a Guatapé con Aeroturex y quedé encantada con la experiencia. No es un paseo cualquiera, cada parada tiene un motivo y se nota que todo está planeado con detalle. Todo fluyó súper bien durante el día, sentí que redescubrí Guatapé como turista. Recomiendo totalmente Aeroturex si quieren vivir un recorrido completo, organizado y con contenido.
Daiana Cataño☆ 5/5
Tuve la oportunidad de hacer el tour Guatapé Aventura con Aeroturex y fue una experiencia increíble. Era mi primera vez visitando este destino y todo superó mis expectativas: el vehículo muy cómodo, los guías atentos y con excelente actitud, y la organización impecable. Sin duda, la mejor agencia de turismo en Medellín. ¡Totalmente recomendados!
Gonzalo Giraldo☆ 5/5
Excelente experiencia en Guatapé y el peñol, mi hijo se divirtió muchísimo y dijo que nunca lo va a olvidar, además la gastronomía fue deliciosa.
Coca-Cola FEMSA Envigado opera como un centro logístico estratégico en Medellín, especializado en la distribución de bebidas y gestión de cadenas de frío. Ubicado en Castilla, destaca por su ubicación céntrica cerca del Puente Punto Cero y la Universidad Nacional, facilitando el acceso a rutas clave de la región. Su infraestructura, moderna y bien equipada, soporta altos volúmenes de producción y almacenamiento.
El servicio logístico incluye envíos en formatos variados, aunque con enfoque en presentaciones mayores. Sin embargo, la experiencia operativa puede verse afectada por demoras en procesos de carga/descarga y, en ocasiones, por falta de coordinación en horarios, lo que genera esperas prolongadas. La zona aledaña, aunque dinámica, presenta desafíos en seguridad y mantenimiento urbano que requieren atención.
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Lo peor, siguen obligándonos a consumir Coca Cola cero y nos esconden la Sabor ligero, si no nos ponen en los estantes, sabor ligero, tomaremos Colombiana o manzana, NO CERO. En 600 y 400 Ml, si toca la competencia porque solo envasar litro y medio en Colombia. Como será de mala y tan poco consumida que hasta la tienen que regalar en el tesoro. Ver foto
Juan M Gomez☆ 1/5
Dejan mucho que desear el personal de entrega de su compañía….En mi negocio que es una venta de helados no vendo ningún tipo de gaseosa, y el sitio de descargue y cargue de estos señores es mi negocio, hay varios avisos que es prohibido hacer dicha labor en la acera ya que descargan cajas bruscamente y dañan el baldosín con que está hecha la acera, adicional a esto hay una carpa alta y varias veces la han golpeado ya que el conductor no se da cuentan donde queda la puerta y el ayudante la golpea, adicional a esto tienen un vocabulario soez que molesta escucharlos, añado fotos y que lastima no adicionar video para que escuchen el vocabulario. Mi dirección del negocio es Carrera 19 n 9a 57 Barrio Juan XXIII Girardota Antioquia.
Hernan Dario Morales Giraldo☆ 1/5
Comparto mi buena experiencia, han mejorado mucho la parte locativa, en infraestructura, equipos nuevos, y tienen un excelente operador logistico
Eder Leandro Ortiz Galeano☆ 5/5
Es el.punto de distribucion de coca cola. Esta bien ubicado en el centro de la ciudad solo a pocos metros de el puente punto cero y de la.universidad nacional. Esta empresa es bien conocida debido a la cantidad de personas trabajando en el lugar y a su gran infraestructura. Se producen todos los productos distribuidos por coca cola.
Wilton Martinez G☆ 5/5
Un verdadero nido de indigentes, drogadictos y ladrones. Que lastima en lo que se convirtió el punto Cero de Medellín. Olores nauseabundos salen de ese cueva de vicio y degradación a solo unos metros del comando de policía Antioquia. Porque la policía no hace nada para evitar esta situación???
Rodrigo Alonso☆ 1/5
La mejor empresa en medellin
Carlos Andres Coronado Morales☆ 5/5
Soy transportador y responsable de traer material para cocacola,, es demasiado la espera,, el responsable del almacén debe asignar citas para que los conductores no se sometan a tan largas esperas y fuera de eso en la parte externa,, no hay un trato digno y respeto para quienes son colaboradores indirectos..
El Club Medellín es un espacio acogedor que promueve el crecimiento cultural y educativo en La Candelaria. Con instalaciones impecables y un auditorio amplio, ofrece un entorno ideal para eventos y actividades.
Destaca por su personal atento, su restaurante económico y su ambiente agradable, combinando comodidad y diversión para todos sus visitantes.
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Es un lugar acogedor, abierto a brindar conocimiento y crecimiento a los jóvenes y adultos de la ciudad. Un personal cálido y respetuoso y unas impecables instalaciones lo hacen un buen referente para la educación.
PAULA ANDREA VELEZ HERRERA☆ 5/5
Espacio acogedor para el evento en el cual estuve en el auditorio como tal.
Juan Camilo Ortiz G.☆ 4/5
Recomiendo el restaurante la playita, almuerzos muy económicos y deliciosos !
Miguel Angel Quintero Portilla☆ 5/5
Bonito, cómodo y muy agradables!
Nathaly Samper☆ 5/5
Un lugar muy bonito con un auditorio espacioso y , organizado y con aire acondicionado. Y el personal es muy atento…
EUNICE STELLA SERRANO HAZBUN☆ 5/5
Fue una gran noche de baile, con la animación bailable de La viejoteca de Didier úsuga, con su buena energía Y el ambiente del Club muy bueno y amplio
Servientrega – Principal, ubicado en El Poblado, Medellín, es un operador logístico con presencia en el sector. Ofrece servicios de transporte y distribución, aunque su eficiencia ha sido cuestionada por retrasos y manejo inadecuado de mercancía.
La atención al cliente y la gestión de paquetes requieren mejoras significativas para cumplir con las expectativas en un mercado competitivo.
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Pésima la atención prestada dicen que centro de soluciones pura💩💩💩unos productos perecederos que venían desde Popayán paso a Cali y de cali acá a Medellín que desque dos a tres días Avilés entregaban desde el 4 ye recién hoy llego no lo quisieron entregar apesar de que son alimentos que pueden darñarse definitivamente no los recomiendo pésimos en todo su logística es un fiasco ya hoy 15 de diciembre y no lo an entregado donde estarán los entes que regulan a estas empresas x que está ni para volverla a utilizar y mucho menos recomendar va tocar
jhosep torres☆ 1/5
Malísima empresa de envío, no la recomiendo como es que venimos a reclamar un paquete y dicen que se demora mínimo 2 horas para entregarlo, que falta de empatía con las personas.
Gise Hernandez☆ 1/5
Si tienen la posibilidad de elegir una transportadora jamás elijan SERVIENTREGA ES LO PEOR,el envío llegó a Medellín a mitad de diciembre y tienes que venir a la sede principal porque no lo envían a tu casa por alta demanda, los canales de atención son perversos. Cuando vas a la oficina por el paquete tienes que esperar de 2 a 3 horas porque ni ellos saben dónde tienen los paquetes.
Camilo Salazar☆ 1/5
La peor empresa transportadora. Al fin y al cabo los empleados operativos no tienen la culpa, sino los directores de logística que les quedó grande crear un sistema decente. O acaso les falta presupuesto para contratar más empleados? Que negligencia, ineficacia y falta de respeto
Diana Herrera Rivera☆ 1/5
Llevo varios años usando Servientrega para mi negocio de e-commerce, con más de mil envíos realizados. Lo que antes funcionaba razonablemente bien, en los últimos meses se ha convertido en un problema constante. Los paquetes aparecen reportados como no entregados por supuestos errores de dirección, pero los clientes confirman que la dirección es correcta, que hay portería y disponibilidad 24 horas. No hay llamada, no hay verificación, no hay intento real. Simplemente se marcan como fallidos. He tenido envíos entre ciudades principales —Bogotá, Cali— que tardaron hasta un mes en entregarse. Nuestro empaque no está diseñado para ese tiempo; está pensado para un tránsito de 5 a 6 días. El resultado: productos en mal estado, clientes frustrados y devoluciones de dinero que asumimos nosotros. Lo peor es el proceso de reclamaciones: del 100% de los casos que he elevado, todos han salido a favor de Servientrega. Ningún reconocimiento, ninguna compensación, ninguna responsabilidad.
Sebastian Uribe☆ 1/5
Pésimo servicio, ROMPIERON UNA PANTALLA, ROMPIERON LA ALCANCÍA DE MI HIJO Y POR LOS HUECOS DE L CAJA SACARON TODAS LAS MONEDAS DE UN AÑO DE AHORRO!!! 😡
Con ia☆ 1/5
El servicio es pésimo. Estoy esperando un paquete que llegó a Medellín el 24 de diciembre y, si uno no llama a preguntar, no actualizan el estado ni informan absolutamente nada sobre la demora. Los canales de atención son de lo peor: – Por la web, las respuestas son lentísimas o inexistentes. – Por WhatsApp, el seguimiento del PQR redirige a una página que no funciona. – Además, envían una encuesta de satisfacción que tampoco sirve. – Por teléfono, simplemente lo dejan a uno esperando sin solución. No explican los retrasos, no notifican y el cliente tiene que perseguir la información. No recomiendo esta empresa bajo ninguna circunstancia. Si tienen la posibilidad, evítense vivir esta experiencia.
TCC Principal Medellín es un operador logístico en Castilla que ofrece servicios de paquetería y manejo de productos delicados, con atención rápida y acceso adaptado.
Aunque destaca por su horario extenso y trato ágil, algunos usuarios reportan inconsistencias en la gestión de envíos y demoras en la entrega.
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Tienen muy buen servicio hay acceso con silla de Ruedas tienen un horari extenson y muy buen servicio
Sebastian Rueda Acevedo☆ 5/5
No les dió tiempo para repartir un paquete, así que se inventan novedades falsas para echarle la culpa a el destinatario. Y el envío está desaparecido. Terrible empresa de envíos
Juan Esteban Mona Graciano☆ 1/5
Son unos ladrones, me hicieron un envío desde el 27 de Feb del 2026 y hasta hoy 17 de marzo no ha sido entregado, realizan falsos reportes de entrega. No me dan información de mi paquete . Me mantienen de radicado en radicado sin solución.
Laura Pretelt☆ 1/5
Dos programadas para recogida de mercancía en cali , y las dos veces no recogieron , primero por qué según ellos estaba mal empacada y no podían esperar y la segunda por qué un gato neumático (osea que trabaja con aire ) le ensucia el carro con aceite ahhh algo que no tiene aceite les ensucia el carro con aceite hágame hp favor
Alejandro Echavarria☆ 2/5
La atención es Rápida y te ayudan si presentas alguna novedad con tus envíos.
Ruben Higuera☆ 5/5
Como que el modo operario de esta empresa es mandar notificaciones de que la dirección está errada para no entregar y tener uno que pagar de nuevo la reporagramacion de envio.
Julian Mcqueen☆ 1/5
psemi manejo en paqueteria y productos delicados, y adicional a eso no responden por el producto, diciendo que por el mero hecho de confirmar recepcion aceptas el producto como te llegue
Sercoltur Medellín destaca por ofrecer experiencias turísticas completas con un servicio atento y profesional. Sus tours, como el de Guatapé, incluyen transporte impecable, guías expertos y paradas en lugares de interés con gastronomía destacada.
La empresa se caracteriza por su puntualidad y trato cordial, garantizando comodidad y satisfacción en cada recorrido.
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Una Shulada el Tour, Nataly una excelente anfitriona, atenta y amable en todo momento. El autobús impecable de limpio y el conductor muy seguro en su manejo. Muchas felicidades de verdad dan muy buen servicio. Los lugares donde tomamos alimentos muy rica la comida y porciones grandes. Todo estuvo excelente. Sin duda los recomiendo y volveré con ellos
BEN ALFEREZ☆ 5/5
Fue una grata e interesante experiencia. Los lugares están super lindos, buena comida y excelente conductor. Mi pareja y yo nos sentimos muy bien atendidos por todos, en especial por la guía Jani, muuuyyyy amable, sabía manejar bien al equipo y resolvió nuestras dudas.
Maira Alexandra Martínez Díaz☆ 5/5
El tour fue simplemente excelente, lo disfrutamos mucho y nos encantó cómo nos trataron tanto el chofer como la guía, talvez podrían analizar la posibilidad de darle más tiempo en el pueblito de guatape a las personas que no van a subir la piedra pero eso es una opinión muy personal
Mauricio Castro Guzman☆ 5/5
Muy buen recorrido, los lugares muy lindos exelente experiencia. El equipo fue muy servicial en especial Jani, la guía que nos acompañó❤️
José Guerra☆ 5/5
Una de las mejores experiencias que hemos vivido en familia. Lo recomiendo!! Es una empresa súper responsable, puntual, respetuosos y amables. El tour a Guatapé fue muy completo. A nosotros nos recogieron y dejaron en el hotel. La guía Jhesica para fue la mejor, se comunicó clara, nos dió información súper útil e interesante. Definitivamente una muy bonita experiencia.
dinash monge☆ 5/5
Un excelente tour. Súper recomendado! La pasamos genial, Guatapé muy bello😍
Martha Cecilia☆ 5/5
Tomé el tour de Guatapé y fue un tour maravilloso, con personas geniales y una guía completa y excelente. 200% recomendados, los volvería a agendar.
Inter Rapidísimo, con su oficina principal en Medellín (Belén), se posiciona como operador logístico con un enfoque en la eficiencia operativa, aunque su desempeño ha generado opiniones divididas. Destacan por su infraestructura logística y cobertura en el territorio nacional, priorizando la entrega de envíos en plazos establecidos.
Sin embargo, la experiencia del cliente puede verse afectada por limitaciones en flexibilidad y seguimiento de mercancías, lo que impacta en la percepción de su servicio. La transparencia en el proceso de entrega y la resolución de incidencias resulta clave para fortalecer su reputación en el mercado.
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Felicitaciones a Inter Rapidísimo. Después de años entregando paquetes en mi dirección, esta vez descubrieron que no existe. Como la dirección mágicamente desapareció, me tocó ir hasta un punto a recoger el paquete. Y para completar la experiencia, fui en moto pensando que era un paquete normal. Cuando me lo entregan resulta que era mucho más grande de lo esperado. Le pregunto a la asesora si podía dejarlo un momento mientras iba por la moto para acomodarlo bien y la respuesta fue un rotundo no. Que me lo tenía que llevar de una vez. Entonces la dirección no existe, el cliente tiene que desplazarse por un error ajeno y tampoco hay un mínimo de flexibilidad para ayudar a resolver la situación. Después preguntan por qué tanta gente termina prefiriendo otras empresas de mensajería. Excelente forma de perder clientes. Esto pasó en la central
IMPULSA360☆ 1/5
No realicen sus envíos por esta empresa, se roban la mercancía. Dicen que llegan a la dirección de entrega y es mentiras, pasan el reporte como si no hubiera alguien para recibir y es para devolver la mercancía a las oficinas y de ahí se pierden
Madelyn García☆ 1/5
Si pudiera ponerle 0 estrellas lo haría, pésimo servicio, pésima atención al cliente pésimo todo. No les queda para nada el nombre porque de rapidísimo no tienen nada, son súper demorados para entregar ya sea en dirección de entrega, o ya sea para recoger le ponen trabas a uno para todo y le dan información que no es, qué falta de seriedad y que trato tan malo le dan a uno como cliente, no se lo recomendaría a nadie nunca jamás en la vida ni en mis peores pesadillas. Definitivamente sale mucho mejor y más rápido si se necesita traer algo de otra ciudad, comprar un tiquete de avión o irse en bus para recogerlo personalmente a que se lo envíen a uno por medio de esa transportadora tan horrible y tan poco seria
Paula Hoyos☆ 1/5
Colombianos, No quiero que les pasé a ninguno de uds que se les pierda la mercancía que cualquier tipo que envíen por esta compañia, esta empresa es perversa. No tiene códigos de operatividad ética y responsable, y sino tiene lo esencial mucho menos va a ser una entidad confiable, segura y creible. Realicé una compra en la ciudad de Bogotá para envió a Medellín y nunca me llegó, y lo peor nadie responde. En la página solo se puede ver la gráfica de un posible envió y el cursor no se mueve del punto de recepción de mercancía hacia el destino final. Si existiera la calificación Menos (- 1000 ) se las pondría con todo gusto. Inter Rapidísimo, son unos desagradables, no me simpatizan. 😡😡😡😡😡😡😡😡
JorgeA Action☆ 1/5
Quiero dejar una queja formal contra Interrapidísimo por su pésimo servicio y la falta total de respeto hacia sus clientes. Mi paquete fue enviado desde Bogotá hacia Medellín el día jueves y me aseguraron que sería entregado el viernes. No llegó ese día, tampoco el sábado ni el domingo, y hoy lunes sigo sin recibir absolutamente nada. Lo más grave es que al comunicarme con servicio al cliente, me dicen que la entrega será mañana y que supuestamente ya pasaron por mi casa, afirmando que no había nadie. Esto es completamente falso. Durante estos cuatro días no he salido de mi casa en ningún momento, por lo que esa información es una mentira y demuestra una falta de seriedad, organización y transparencia. Es inaceptable que una empresa de mensajería invente excusas en lugar de asumir sus errores. Están jugando con el tiempo y la paciencia de los clientes, sin dar soluciones reales ni información clara. Este tipo de prácticas generan desconfianza y dejan una imagen terrible de la empresa.
Maria sofia Correa caicedo☆ 1/5
Devolvieron una encomienda que me mandaron supuestamente por dirección errada o inexistente, sin embargo los datos estaban correctos y Servientrega y Coordinadora siempre han llegado normal. Ahora no aparece en ningún lado el paquete, ni siquiera llamaron cuando supuestamente estaban buscando la dirección. No recomiendo para nada usar esta empresa, a veces saldrá un poco más económico pero no justifica el riesgo de perder las cosas. Hace años también habíamos tenido un problema con ellos y fue una batalla legal para que respondieran.
Milena Serna☆ 1/5
Pésimo servicio. Lo ponen a uno a perder el tiempo esperando que supuestamente va a entregar el paquete y luego te dicen que no está ahí y te mandan para otro lugar vas y te dicen que ahí no entregan paquetería y que aparte tampoco está ahí y que efectivamente el paquete está en el primer lugar que fuiste
Pasarex opera como distribuidor logístico en Colombia, especializado en gestionar envíos para plataformas de comercio electrónico. Su servicio abarca zonas urbanas y rurales, aunque la eficiencia en entregas puntuales ha mostrado variaciones según la demanda estacional. La atención al cliente, en algunos casos, requiere ajustes en accesibilidad y comunicación fuera de horario comercial.
A pesar de incumplimientos puntuales en plazos, el personal en terreno mantiene un trato profesional durante la entrega. La compañía ha demostrado capacidad para resolver imprevistos, aunque persisten desafíos en la consistencia operativa. Ideal para pedidos urgentes en zonas con infraestructura logística estable, siempre verificando disponibilidad previa.
Comentarios de clientes
Anteriormente tuve una experiencia mala con esta empresa, precisamente en diciembre cuando pedí mis regalos de navidad, empezaron los retrasos, el número que te dicen no contestan y fuera del horario laboral si sale una contestadora diciendo que llames en el horario laboral XD, en el correo me decía "ZRE Area no accesible" cuando en esta zona nunca ha habido problemas con movilidad ni seguridad y se demoraron casi dos semanas en entregarme. En esta ocasión realicé un pedido en Amazon pensando que Amazon había tomado cartas sobre el asunto y había cambiado su distribuidor local. Para mi sorpresa ví que el distribuidor seguía siendo Pasarex y cuando un pedido que me debía llegar el miércoles 11 no llegó y me apareció en mi correo "ZRE Area no accesible" me dije a mi mismo como en la serie Dark de Netflix "Va a volver a pasar" jajaja. Pero para mi mayor sorpresa, el pedido del miércoles 11 me lo entregaron el jueves 12 y el del jueves 12 me lo entregaron el sábado 14. Los dos paquetes en perfecto estado y los mensajeros normal, ni muy formales ni muy apáticos. Creo que esta vez lo hicieron bien con mis pedidos y entre tanto comentario negativo (que es más que entendible por lo que me pasó en diciembre) quería dejar un buen comentario porque cuando las cosas se hacen bien uno debe reconocerlas.
Roger Cárdenas Jiménez☆ 4/5
Pésimo servicio. La ironía de que una empresa de logística sea incumplida 15 días con un envío. No pidan con ellos. Pidan envíos por DHL o UPS. Pasarex es simplemente incapaz de hacer lo único por lo que se les paga "Logística". Si igual les toca un envío de Amazon con ellos, sepa y entienda que no le va a llegar a tiempo, saque el tiempo apenas vea que está en bodega en Medellín de ir a la oficina a recogerlo.
david elias Arango Rivera☆ 1/5
No entiendo por qué Amazon sigue utilizando este servicio de mensajería teniendo tantas quejas y ofreciendo una experiencia tan deficiente. Mi pedido tenía fecha de entrega para el jueves 07 de mayo y desde ese mismo día el rastreo mostraba que el paquete ya se encontraba en Medellín. Sin embargo, no fue entregado ni el jueves ni el viernes, sino hasta el sábado. Lo más grave es que el paquete llegó claramente manipulado. La caja tenía un corte en uno de los laterales, como si hubiera sido abierta, y además uno de los artículos venía golpeado. En realidad, toda la experiencia fue un desastre: retraso injustificado, mala manipulación del paquete y productos afectados. Como cliente, esto genera muy poca confianza en el servicio de entrega que están utilizando.
Alexis Pacheco☆ 1/5
Dos pedidos de Amazon que llegan por esa empresa, dos pedidos que se retrasan. ¿Qué sentido tiene que el pedido ponga "En reparto, llega entre 8am y 8pm" si en verdad nunca llega?¿Es algun tipo de estrategía para no perder el contrato con Amazon? Porque de ser asi tocaría hablar personalmente con el soporte de Amazon para analizar porque, tanto en la pagina de Pasarex aparece "En reparto" y en Amazon sale "Llega hoy" Pero lo dejan a uno esperando 7 horas a que llegue el pedido (Lo actualizaron hoy a la 1pm informando que estaba en transito, son las 7:33 y nada que llega) Para al final no entregar nada. Si van a actualizar el estado del pedido, procuren ser acordes con el tiempo y no dejar esperando a la gente. Cosas que no pasan con empresas como Servientrega, Meli o UPS. Por ahora todo mal, MAL.
Juan Sebastián Tamayo Toro☆ 1/5
Pésima experiencia con esta empresa de mensajería. Mi paquete fue marcado como entregado, pero nunca lo recibí. La única "prueba de entrega" que me dieron fue un papel interno con una firma de alguien que no conozco, y ni siquiera corresponde al cuerpo de recepción de mi conjunto residencial, donde la portería siempre debe firmar y registrar los paquetes. Cuando pedí explicaciones, me exigieron cosas absurdas como que yo consiguiera registro fílmico del día de la supuesta entrega, lo cual no es responsabilidad del cliente. Hasta hoy no me han dado una solución clara, y sigo sin mi paquete. No recomiendo en absoluto este servicio: cero seriedad, cero garantías y sin protocolos confiables de entrega
David Beleño☆ 1/5
Pésimo servicio y falsas promesas. Tienen mi paquete retenido en la bodega de Medellín. Se comunicaron conmigo prometiendo textualmente que, tras "escalar el caso al área de operaciones", el pedido sería entregado en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Ese plazo ya se venció, sigo sin información clara, el estado no se actualiza y nadie da respuesta. Juegan con el tiempo de los usuarios. No la recomiendo para nada si necesitan que sus paquetes lleguen a tiempo.
Juanfer Álvarez Gutiérrez☆ 1/5
Tuve una muy buena experiencia con ellos. Entregaron mis paquetes varios días antes de la fecha estimada. Los repartían el mismo día o al día siguiente de que lo tuvieran. Los repartidores tienen buena actitud. Me pareció una empresa de transporte eficiente.