Tequendama Hotel Medellín

La peor decisión de mi vida, nos salió un alacrán en el salón de eventos 😡 y todos se hicieron los desentendidos ( había niños) Las duchas no servían(se fue el agua ) hubo dos días que prácticamente no nos bañamos 😭y solo había agua fría, la caliente no servía ( fue una tortura para los niños ) Los aires no servían el desayuno bufete genial, pero hay personas que pueden sacar la comida y otras que no!! Ofertan piscina y baño turco pero está cerrado siempre y alquilados para eventos privados y no pudimos acceder a nada.. ni un solo día No lo recomiendo!!!

El hotel tiene una excelente ubicación al lado de zonas arboladas. El trato de los empleados es muy agradable y eficaz, y el servicio es excelente: me solucionaron un problema con la wifi, y me dieron de cenar un día que llegué tarde por motivos de trabajo y . Son mejorables algunos aspectos de limpieza y mantenimiento.

Si tiene la oportunidad de hospedarse en este hotel, es mejor que la deje pasar. Aunque la ubicación es conveniente, nuestra experiencia fue sumamente decepcionante. La habitación que nos asignaron inicialmente no tenía teléfono, la caja fuerte no funcionaba y, lo más grave, estaba infestada de cucarachas. Reportamos de inmediato la situación en recepción y nos cambiaron de habitación; sin embargo, quedó claro que no existió ningún interés real por atender o solucionar el problema de fondo. Resulta inaceptable encontrar un nivel de higiene tan deficiente en un establecimiento de hospedaje, y aún más preocupante la indiferencia del personal ante una situación que afecta directamente la comodidad y la salud de los huéspedes. La falta de limpieza y de atención al cliente eclipsa por completo cualquier ventaja que pudiera tener la ubicación del hotel. Definitivamente, no lo recomendaría.

Habitaciones que no tienen aire acondicionado( no les funciona estubimos una semana y parecía sauna) estaba lleno y no nos cambiaron de habitación y cuando lo hicieron los aires tampoco servian bien 😢 decorando el salón de eventos nos salió un alacrán y todos se hicieron los de la vista gorda, como si fuera normal encontrarse un alacrán 🫩 hicimos contratos de almuerzos y fue lo.peor que hice en mi vida, no los dieron completos, los cobraron todos y por si fuera poco el agua caliente no servía en los baños y hasta se fue el agua de las duchas 😢😢 parecía de terror no lo recomiendo... Pero si es por ubicación es bueno

Me decepcionaron los acabados en las habitaciones. Muchos trozos de suelo roto o muy rallados. Y los acabados en paredes con necesidad de pintura. El mobiliario también con mucho uso. De resto todo correcto gran servicio de restaurante y desayuno. El personal muy amable.

Muy lindo excelente atención del personal podrían mejorar en cuanto al servicio y horario de los restaurantes y aunque es muy central a sus alrededores se ve un poco de inseguridad pero es por ser tan central pero en general es muy bueno

Servicio pésimo, su atención al cliente de lo peor, su servicio de desayuno siempre lo mismo frío y con caras te atienden !!! Las habitaciones sucias, elevadores lentos. Gym pésimo , sin alberca . No te permiten estar en zona de terraza, te quieren cobrar por todo extra así sea un servio que cualquier hotel te brinda. Nada recomendable, no vale la pena !!!