Concesionario DugoMotos

Para mí el estrenar moto se hacía imposible y me recomendaron DugoMotos para hacer mi proceso de compra y realmente ellos lo hicieron posible con su paciencia y amor por lo que hacen. Hoy les digo gracias por que ya estoy estrenando mi moto y fue gracias a la excelente atención de Sandra Bojórquez y Carolina Alvarez que supieron hacer de esta una experiencia muy fácil y muy grata.

Con respecto a la atención del asesor Excelente servicio y atención al momento de vender. La inconformidad es que al momento de la entrega de la motocicleta no te indican que para realizar la primera revisión debes pedir una cita y no se evidencia información de esta x ningún lado, adicional solicitas que te den más centros de servicios autorizados y el asesor muy amable y formal te indica que todos están colapsados y que no hay inconveniente en que se pase más del kilometraje, pero te comunicas con la persona que entrega la motocicleta y lo único que hace es lavarse las manos asegurando que que dan toda la información cuando no es así, y es una inversión de 16 millones de pesos para que te digan que se puede perder la garantía, cuando todos los centros autorizados están colapsados, este servicio posventa no me deja para nada contento y daña todo el trabajo del asesor.. y la solución que te da es busca más centros autorizados los cuales dicen que las citas están para 1 o 2 meses, entonces quiere decir que yo que llevo un mes con la motocicleta debo de solicitar la cita al momento que la estoy pagando para que así uno no pierda la garantía y asegure el primera revisión en uno o dos meses después de la compra. Recomiendo que análisen ese aspecto por que queda uno con un sinsabor por esta atención posventa tan mala. Gracias.

Un excelente servicio, maravillosa atención, ofrecen facilidad para los créditos y la asesoría para tomar decisiones es excelente. Muy contentos con nuestra compra. Fuimos atendidos por la asesora Natalia Alvarez y el proceso fue muy ágil y efectivo.

Compré una moto de segunda y me dijeron que no tenía ningún problema y que solo había que hacerle cambio de aceite y filtro de aire, sorpresa sorpresa a los días se le prendió la luz del check engine, se apaga sola, no acelera bien y tiene perdidas de arranque y después de pagar por un scanner, descubrí que el sensor de oxigeno estaba quemado, las bujias quemadas, he gastado mas de lo que esperaba y la moto me ha dejado botado por todo lado, me ha tocado empujarla para llevarla a mecánicos, si van a comprar de segunda lleven un mecánico de confianza ya que DUGO MOTOS les venden cualquier hueso diciendote que todo está bien, la verdad me dejé llevar por la puntuación y confié a ciegas, gran error

Excelente experiencia comprando mi moto usada con Natalia Alvarez en Dugo Motos. Su asesoría fue impecable; conoce muchísimo del tema y me dio la tranquilidad que necesitaba para tomar la decisión. Si buscan transparencia y un trato profesional, pregunten por ella. ¡Súper recomendada!

Me senti super bien atendido, en todo momento fueron muy amables y claros al momento de dar la información, me atendió la Asesora Natalia Alvarez con una excelente gestion y sobre todo con buena actitud y disposición que es lo una busca al momento de comprar.

De mi parte una pésima calificacion le dicen a uno una cosa y salen con otra el grupo NEGOCIEMOS me prestó un crédito de 3 millones para completar para mí moto gracias a Dios lo puse las cuotas a 6 meces por qué no me las dejaron en menos meces pague la primera cuota casi 700 y a la semana quise pagar el crédito y me salieron que les devia los mismos 3 millones me salieron con unas cortas y otras largas que lo que habia pagado eran intereses de mi parte no vuelvo a hacer negocios con esa gente no son claros al momento de decir las cosas 😡😡😡