Clínica de Fracturas de Medellín - Sede El Poblado

Hola, les quería dar las gracias por mi procedimiento que fue cirugía en perone con el doctor Andres Vega Serna. También me atendió el doctor Camilo (dr chao) todos súper amables. De verdad la mejor clínica que he podido ir, atención 10/10 desde las que atienden super amables, hasta los doctores. Solo 3 días se demoró en asignarme la cirugía, todo fue súper rápido. Muy empáticos y muy buen trato humano.🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼 Dios les bendiga, muy agradecida. Gracias doctor Andrés por mi cirugía

Estuve en citas de fisioterapia, los profesionales son muy buenos, eso es de resaltar. Desafortunadamente programar una cita es IMPOSIBLE. El website no sirve para citas, WhatsApp responden dos o tres días después de escribir y telefónicamente es llamar y esperar dos horas o más, que alguien conteste, te dejé esperando en línea media hora más y luego digan que el único modo de programar cita es directo en la sede. Es desastroso, no pude continuar con tratamiento por tanto problema con las citas.

Pésima atención en el servicio de Urgencias, dicen mentiras acerca del estado de ingreso del paciente. Llegué con una fractura y duré 2 horas esperando el ingreso donde la respuesta fue qje no habia respuesta de la aseguradora, llamo a la aseguradora y resulta que en el Hospital no habían llamado y las de recepción se justifican con que habían más pacientes "adelante"

Me dan la cita con la fecha incorrecta y nadie responde al respecto, la solución es: pida otra pista dentro de 15 días,. Que poca seriedad

Fui como acompañante de mi madre de 70 años a cita programada y habían cambiado la sede. Informaron por correo electrónico pero no llamaron a ver si la paciente ya estaba enterada del cambio. Tiempo y dinero perdido en desplazamiento. Nos programaron la segunda cita para la 1:15 pm sede Poblado. Esperamos la atención por más de 1 hora. Increíble, pesimo servicio al usuario. Más respeto por los pacientes, si uno llegará 10 minutos tarde, les aseguro que cancelarían la cita por retraso.

Súper demorados, aún sin pacientes , el sitio desocupado y se demoraron más de 45 minutos en hacernos pasar. No lo recomiendo

Me atienden bien, lo especialistas de rodilla y general son los mejores, las terapias son increíbles. Me han recuperado muy pronto de varias lesiones. Por otro lado, solicitar citas por teléfono o Whatsapp son un dolor de cabeza, te dejan esperando entre 20 y 28 minutos hasta que se cuelga. Nadie atiende y en WhatsApp te contestan al otro día si acaso te das cuenta que escribieron.