Clínica Soma

La atención recibida en esta clínica fue completamente deficiente. Venimos por urgencias con mi mujer embarazada de varias semanas, presentando múltiples vómitos, debilidad y malestar, y aun así no recibió la atención adecuada ni la prioridad que requería su estado. Es preocupante la falta de empatía y de respuesta del personal ante una situación médica delicada. No recomendaría esta clínica. Evitese!! Un dolor de cabeza 👍

Es increíble que una institución con el renombre que tiene este en las condiciones que está, aparte de que la atención de sus empleados también es regular. (No todos, también hay empleados muy amables y serviciales), Habitaciones sin timbre para llamar a enfermería en caso de requerirlo, paredes sucias, con huecos y humedades, los nocheros para guardar las pertenencias despintados, oxidados y sin manijas, sillas plásticas para los acompañantes pasar la noche en las cuales es una tortura, los baños no parecen de una entidad de salud, si no de un hotel de tres pesos. En resumen una porquería el estado de la clínica. La super salud debería de ponerle el ojo a tantas falencias en las instalaciones.

El equipo médico es amable y profesional. En cuanto a las instalaciones, camas regulares, ese baño de urgencias gassss, en las habitaciones ponen una silla rimax casi desbaratadas para que el o la acompañante pase toda la noche, me tocó tirarme a dormir en el piso con una sabana y ¡sorpresa! Habia una cucarachita. No no inaceptable. Definitivamente, nadie pide un hotel cinco estrellas, pero si un lugar digno donde paciemte y acompañante se sientan basicamente comodos y más después de horas de trabajo de parto.

Me salvaron la vida, y estaré por siempre agradecida por todo lo que hicieron por mi, doctor Juan Carlos Mejía, Jefe Sandra del 7mo piso, enfermero Daniel, su calidad humana y todo el equipo médico lograron que hoy esté yo en pie. La única profesional que para mi Le faltó carisma, empatía y profesionalismo la nutricionista Mirella.

Hace un año di a luz en la clínica y todavía intento asimilar lo que sucedió, una enfermera de piso ignoró mi petición de ayuda e intentó forzarme físicamente a amamantar (paciente con anterior psicosis y depresión post parto) espero de corazón que la clínica prepare mejor a su personal en cuestiones de salud mental. La violencia obstétrica no se debe normalizar.

Por la importancia que tiene la clínica para la ciudad, sus instalaciones físicas se encuentran quedadas. Desafortunadamente la clinica no cuenta con áreas de espera en su interior para estar mas cerca de los familiares y sus procesos, la entrada es caótica y llegan a ser descorteses, inclusive a las personas discapacitadas que llegan no se les brinda un sitio donde esperar. El personal medico y la atención que prestan ellos es de una alta calidad humana, son todos unos soles!

Mi hermano estuvo hospitalizado por una semana después de una recaída en su cirugía. Destaco que la atención de la mayoría de las enfermeras y los doctores fueron excepcionales, hicieron esos días muy cómodos para mí hermano. Pero como siempre hay personas que quieren empañar todo lo bueno que los demás hacen . Este personaje es un enfermero llamado DIEGO HENAO. No solo fue grosero es una persona que carece de sentido común , comprensión , carece de compasión , paciencia y respeto, es egocéntrico, y altanero. Que coloco primero su ego antes de la vocación que profesa … Personas como él no solo son perjudiciales para la institución sino para las relaciones con el personal . Favor tomen en cuenta qué clase de personal aceptan.